淘寶群雙12專屬客服額外觸達功能介紹

淘寶雙12大促專屬客服將針對專屬客服等級3級和4級商家供給額定向顧客觸達的時機。

activityId=133433320122【額定觸達闡明】3級商家：額定2次觸達，即增加大促清單for預熱、大促清單for正式;4級商家：額定增加4次觸達，即增加大促清單for預熱、大促清單for正式、開售提示、未購提示(本次未購提示不強制要求裝備優(yōu)惠券)。

【如何裝備雙12額定觸達】1、3級和4級的商家，將在12.2下午開端陸續(xù)看到裝備進口，具體進口敞開節(jié)奏看全體節(jié)奏介紹;2、裝備方法：打開千牛(電腦端)-點擊【客戶服務】-專屬客服設置-人群觸達，在【大促觸達東西】中將看到相應任務的裝備進口。

假如沒有【客戶服務】菜單，能夠點擊左下角【設置】進行添加。

(1)重要提示1、由于雙12大促以集市商家為主，集市雙12從12月7日開端預熱。

所以本次大促清單-預熱統(tǒng)一在12月7日發(fā)送，假如12月7日天貓商家店肆內(nèi)還未開端預熱，也能夠先引導顧客進店看看2、L4等級，12月11當天有開售提示和大促清單，一般發(fā)送時刻是清單組織在上午9點-10點，開售組織在下午4點左右3、有大促清單組織的12月7日和12月11日，假如挑選了運用大促清單功能，則12.7和12.11當天無法運用日常觸達功能，主張日常觸達功能可在12月12日運用(13號公祭日停發(fā)音訊格外留意)4、專屬客服等級以12月1日更新為準(留意：假如12.1之后出現(xiàn)降級將導致無法裝備額定觸達)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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