拼多多假貨到底如何處理?假貨的處罰力度大嗎?
2022-04-16|11:18|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:424
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拼多多雖說(shuō)是低價(jià)平臺(tái),但是今年來(lái)也特別重視產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,如果是出現(xiàn)了假貨會(huì)怎么處理?相信很多商家也想知道,那么今天我們就來(lái)介紹下拼多多假貨出現(xiàn)后的情況,想知道的商家不要錯(cuò)過(guò)。
1)涉及的品是會(huì)被下的。
2)會(huì)控制該這個(gè)店鋪的資金提現(xiàn)。
3)扣除保金及賠付給買家賠,用于對(duì)假貨訂單買家進(jìn)行資金補(bǔ)償賠付。
4)可以根據(jù)違規(guī)程度,有權(quán)下架店鋪的全部品,不能再進(jìn)行更新,根據(jù)違規(guī)程度以及銷售歷史,平臺(tái)有權(quán)終止與該賣家合作。
5)若涉及刑事責(zé)任的,平臺(tái)有權(quán)移交司法部門處理。售假凍結(jié)資金解凍的時(shí)間不超過(guò)三個(gè)月。
如果買到了假貨,而且在購(gòu)買時(shí)標(biāo)題標(biāo)注了品牌的,首先可以跟店家積極協(xié)商,要求他們十倍賠償,因?yàn)閷?duì)于品牌的商品,拼多多有假一賠十的規(guī)定。
用戶購(gòu)買的商品收到貨后如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,可以商量退換貨,要是協(xié)商不一致可向消協(xié)投訴。所以,這么看下來(lái)處罰力度也是挺大的,畢竟平臺(tái)也特別怕出負(fù)面的新聞。
當(dāng)然作為商家想要解凍,可以咨詢拼多多客服的時(shí)候,通常的原有要么是物流異常,要么是訂單異常。很多人都是用軟件刷。
但是,每個(gè)平臺(tái)都有反作弊算法。算法閾值放低也是很正常。當(dāng)你觸碰到這個(gè)閾值,那么該筆訂單金額就會(huì)被凍結(jié)了。
如果真的不幸運(yùn)收到平臺(tái)發(fā)過(guò)來(lái)的資金限制的通知,應(yīng)該及時(shí)在商家后臺(tái)查看自己的商品是不是真的存在有假貨違規(guī)的現(xiàn)象,并核實(shí)訂單和金額。
如果查過(guò)沒(méi)錯(cuò),對(duì)平臺(tái)的處理沒(méi)有異議,應(yīng)該及時(shí)完成買家賠付,主動(dòng)接受平臺(tái)的處罰,這樣就可以解除平臺(tái)的資金限制處罰了。但是如果對(duì)平臺(tái)的處罰有異議,蒙冤受屈了,也要及時(shí)向平臺(tái)進(jìn)行申訴來(lái)維護(hù)自身的權(quán)益。
建議商家們最好是主動(dòng)的賠付和接受處罰,這樣還有機(jī)會(huì)重新來(lái)過(guò),如果拒絕不認(rèn),后期平臺(tái)可能會(huì)封存店鋪。
關(guān)于平臺(tái)對(duì)拼多多假貨的處理態(tài)度來(lái)看,是絕不姑息的,所以,不建議商家為了利潤(rùn)鋌而走險(xiǎn),還是不劃算的,畢竟拼多多是走的拼團(tuán)路線,所以,即便是賣的便宜點(diǎn),但是量起來(lái)了,其實(shí)利潤(rùn)還是很可觀的。
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