為了營造積極的TikTok Shop購物環(huán)境，向買家提供值得信賴的購物體驗。TikTok Shop發(fā)布了《TikTok Shop平臺促銷及優(yōu)惠券規(guī)則》，所有在TikTok Shop上銷售商品的賣家都必須遵守此規(guī)則。

1、適用范圍

本TikTok Shop平臺促銷及優(yōu)惠券規(guī)則旨在提供有關(guān)TikTok Shop平臺促銷和優(yōu)惠券的信息。

本頁面上的政策將定期更新。賣家應(yīng)定期查看此頁面，以確保其符合我們當(dāng)前的規(guī)則要求。

重要提示：TikTok Shop有權(quán)調(diào)整所有平臺促銷及優(yōu)惠券的準入標準、有效期、使用條款。

2、TikTok Shop平臺促銷和優(yōu)惠券

TikTok Shop的平臺促銷和優(yōu)惠券是TikTok Shop(以促銷和優(yōu)惠券的形式)向買家提供的各種折扣。買家可以在賣家各自的商品發(fā)布頁面上看到這些優(yōu)惠券的信息。平臺促銷和優(yōu)惠券包括(但不限于)：

平臺包郵券。擁有平臺包郵券的買家可以享受訂單包郵。

平臺折扣券。擁有平臺折扣券的買家可以享受訂單折扣。

哪些商品擁有資格提供哪些促銷和優(yōu)惠券均由TikTok Shop自行決定。

賣家不需要單獨申請平臺促銷和優(yōu)惠券。然而，為確保擁有發(fā)放商品促銷/優(yōu)惠券的資格，賣家必須始終符合平臺對其店鋪及商品績效的要求(見下文第3節(jié))。

3、平臺促銷和優(yōu)惠券的資格標準

賣家必須始終符合以下所有績效要求，才能擁有發(fā)放平臺促銷和優(yōu)惠券的資格：

如果賣家未能達到上述門檻要求，則沒有資格為其商品添加促銷或優(yōu)惠券。

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物流服務(wù)價卡明細請見以下鏈接：

https://sf16-sg.tiktokcdn.com/obj/eden-sg/ylauljylsslz_lm_uhsslnht/ljhwZthlaukjlkulzlp/university/excel-cover.jpeg

買家支付運費

買家運費由買家在下單時支付給賣家(如符合平臺補貼政策則由平臺承擔(dān))

買家運費具體數(shù)額詳見第1點

商家支付運費

3.1 商家支付運費計算

商家運費由商家支付給TikTok Shop平臺

商家運費由起重價格(每10g)和續(xù)重價格(每10g)組成，詳細第1點所述。舉例：賣家寄運計費重量為654g的普貨包裹，則：

起重價格 =4.13 USD

續(xù)重價格= ( 654-10)/10 【向上取整】 * 0.14 【USD/ 10g】 =9.1 USD

商家運費=起重價格+續(xù)重價格= 4.13+ 9.1 = 13.23 USD

3.2 商家支付運費計費規(guī)則

商家運費計費節(jié)點為：signed//妥投簽收

商家運費計費重為實重和體積重 (長cm* 寬cm* 高cm/8000) 取大者

商品實重和商品尺寸以TikTok平臺(或其指定物流供應(yīng)商)提供數(shù)據(jù)為準

跨境物流成本

跨境物流成本=商家支付運費-買家支付運費

賣家在進行商品定價時需將跨境物流成本(即商家支付運費大于買家支付運費部分)藏入商品價格中，否則可能導(dǎo)致虧損

賣家在發(fā)布商品時填入稅前價，系統(tǒng)將自動計算本地展示價( =稅前價+跨境物流成本+稅)，賣家可自行修改

跨境珠寶水晶類目郵寄/攬收/檢測須知請見以下鏈接：https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10011692&role=1&course_type=1&from=search&identity=1

跨境珠寶水晶類目檢測費用價卡明細請見以下鏈接：https://sf16-sg.tiktokcdn.com/obj/eden-sg/ylauljylsslz_lm_uhsslnht/ljhwZthlaukjlkulzlp/university/excel-cover.jpeg

逆向物流服務(wù)費用：

如買家退貨且平臺判責(zé)為賣家責(zé)任，則逆向物流費用由賣家承擔(dān)。具體物流費用以當(dāng)時生效的政策為準。

FAQ：

1、為什么相同數(shù)量的訂單，賣家支付的物流費用不一樣?

由于同一件貨物的每個包裹的包裝可能不同，因此由于包裹實際重量或尺寸不同，同一件貨物的實際運費可能會不同。

2、如果妥投失敗，物流費用由誰來承擔(dān)?

如果物流服務(wù)提供商未能將包裹送達買方，平臺將承擔(dān)運費，不向賣方收取費用

3、怎樣區(qū)分普貨/特貨/敏貨?

商家在商品詳情頁填寫商品屬性 ( 非必填)

如商家沒有填寫商品屬性，則取TikTok Shop平臺在類目上配置的普/特/敏屬性

注意，如商家沒有如實準確維護商品屬性，可能導(dǎo)致商品在履約過程中被退運。

4、補貼政策：

新用戶滿10USD包郵，老用戶滿意20USD包郵

包郵是指買家運費包郵，即一口價3.99USD部分 ( 平臺補貼政策可能會不定期變更，最新信息詳見商家大學(xué)相關(guān)公告)

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