淘寶跳失率是什么意思(淘寶跳失率常見問題答疑)
2022-04-18|10:12|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:180
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淘寶跳失率是什么意思?跳出率代表了用戶對產(chǎn)品的喜愛度,是非常重要的一個因素,但是許多人對跳失率不太了解。下面跟著小編一起來了解吧。
跳失率其實是指的顧客已經(jīng)通過相應(yīng)的入口進入,但是只訪問了一個頁面就離開的訪問次數(shù)占該頁面總訪問次數(shù)的比例。這樣說可能大家還是不太清楚,那不妨直接上公式,跳失率其實等于只瀏覽一個頁面就離開的訪問次數(shù)除以該頁面的全部訪問次數(shù)。舉個例子,所有的人瀏覽了一個商品就關(guān)閉了店鋪的網(wǎng)頁,此時跳失率就是百分之百。
站在一個運營人員的角度,跳出率超過60%屬于失敗的了,跳出率70%屬于用戶體驗極差的了,可能會有三方面的原因,第一,有可能是你的店鋪美工有問題。第二,你的店鋪產(chǎn)品價格、款式方面有問題。第三,天貓平臺服務(wù)器有問題,到時其他地區(qū)的人看不到你的店鋪,所以跳出。
1.店鋪的專業(yè)性:店鋪一定要給客戶看到比較專業(yè),在這里說的專業(yè)指的是你對店鋪的布局、產(chǎn)品的了解程度,裝修店鋪的效果一個好的裝修自己看起來也順眼,同時也會讓客戶來到你店鋪多待一會,如果你有經(jīng)濟條件可以買一個淘寶專業(yè)版的店鋪風(fēng)格來裝修,效果不錯。
2.店鋪天天有活動:為了減少跳出率,我們可以利用每天搞一些特價活動,當客戶來到你店鋪,看到你的產(chǎn)品如此之便宜,他便對你的產(chǎn)品有點興趣,然后開始閱讀你的寶貝描述,這樣跳出率就會大大的減少,成為你的客戶之后我們就可以錐銷,讓他在我們店鋪再次消費。
3.搞一個免費抽獎活動:可開通淘大獎,在淘寶賣家首頁有個“增值服務(wù)”,訂制淘寶淘大獎;或者還可以通過微淘動態(tài)發(fā)布新寶貝,在評論買家和點贊人隨機抽取幾個人,那么這不是也減少跳出率嘛。
設(shè)置關(guān)聯(lián)產(chǎn)品:關(guān)聯(lián)產(chǎn)品就是與寶貝相關(guān)的產(chǎn)品,都是你店鋪的產(chǎn)品,有的人來到你的寶貝中,可能你的寶貝怎么描述的不夠吸引,就在這個時候可能關(guān)聯(lián)產(chǎn)品就起到了這個作用,他也許對你的關(guān)聯(lián)上的產(chǎn)品有興趣,這樣我們就沒有浪費這個流量,同時也減少了跳出率。
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