京東賬號怎么解封?什么原因無法解封?
2022-05-23|04:31|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:492
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在京東平臺中,如果京東商家沒有違規(guī)的行為,可能會導(dǎo)致京東賬號被封,如果京東賬號被封了的話,各位京東商家們就需要采取方式去解封了,那么如何才能夠解封被封的京東賬號?
京東賬號怎么解封?
如果你是使用自己的郵箱登錄京東賬號的,當(dāng)你的賬號被鎖之后,它上面會出現(xiàn)一行字,會告知你賬號被鎖,這個(gè)時(shí)候就需要你重新等你你的郵箱,輸入賬號和密碼,給京東官方郵箱寫一封信,不過要記得,你的賬號和聯(lián)系方式要以文字的形式寫在正文處,然后點(diǎn)擊發(fā)送,接下來就等在審核,審核的時(shí)間一般不會太長。
有時(shí)候我們的京東賬號被鎖,并不是長時(shí)間不使用,也有可能是我們不經(jīng)意間違規(guī)操作了。比如惡意補(bǔ)單或者不小心點(diǎn)了什么,都有可能導(dǎo)致被封。所以,我們平時(shí)有時(shí)間可以去瀏覽一下使用規(guī)則方面的知識,盡量不要去觸碰禁區(qū)。
也會有個(gè)別人會出現(xiàn),按照上面的操作發(fā)送了信息,卻沒有解封的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候你可以直接聯(lián)系客服,咨詢一下原因。
當(dāng)你成功解鎖后,如果你想更換信息,那么你就要登錄我的京東,點(diǎn)賬戶設(shè)置里面的賬戶安全查看賬戶申訴,點(diǎn)擊申訴。然后你就選擇你要修改的內(nèi)容,是想修改登錄密碼還是支付密碼或者是手機(jī)號碼,都可以。接下來就輸入手機(jī)號碼等待短信驗(yàn)證,然后在按照流程填寫信息,要完整,圖片要清晰,這樣才能早點(diǎn)通過。最后在輸入新修改的內(nèi)容,等待通過就行了。其實(shí),過程都很簡單,但記憶力不好的人盡量不要隨意去更改,以免將密碼什么的記混淆了。
京東賬號因以下原因被封禁無法解封:
1、 借助軟件、機(jī)器注冊京東賬號,借助軟件、機(jī)器登錄京東賬號等行為;
2、 使用非正規(guī)渠道手機(jī)卡、非實(shí)名手機(jī)卡等綁定京東賬號的行為;
3、 注冊、填寫、綁定京東賬號時(shí)使用虛假信息等行為;
4、 出現(xiàn)出售、轉(zhuǎn)讓、借用京東賬號等非注冊人持有、使用的行為;
5、 出現(xiàn)惡意轉(zhuǎn)移京東賬號中的虛擬資產(chǎn)、惡意消耗京東賬號中虛擬資產(chǎn)為負(fù)等行為;
6、 京東賬號出現(xiàn)違規(guī)訂單處理規(guī)則中的行為; (具體可參見:違規(guī)訂單處理規(guī)則)
7、 使用京東賬號傳播違規(guī)文字、圖片或其他信息等行為。
如果京東賬號被封,可以登錄自己的郵箱,給京東發(fā)送郵件申請解封。如果解封失敗,可以咨詢客服具體情況。我們平時(shí)要多看看平臺規(guī)則,以免操作不當(dāng)而被封號,這樣對我們自己的購物是非常麻煩的。
各位京東商家們,如果發(fā)現(xiàn)自己的賬號被封了的話,是可以參考上面的方法去解決問題的,對于京東商家來說,賬號被封了以后還是有一定的影響。希望以上整理的內(nèi)容能夠解決大家的問題。
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這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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