拼多多新手商家如何改善量小利薄這樣的狀況?
2022-04-20|13:59|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:141
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不少商家入駐拼多多平臺(tái),就是為了這個(gè)新的電商流量入口。認(rèn)為在拼多多,只要利潤(rùn)大于成本,走量就可以賺錢(qián);DSR越高,排名就會(huì)越靠前。道理是沒(méi)錯(cuò),可結(jié)果折騰半天,卻掙不了錢(qián),沒(méi)法逆襲。為什么?無(wú)利不起早,量小利就薄。那么要如何改善這樣的狀況呢?
一、了解排名規(guī)則
想入駐拼多多的新店,填寫(xiě)邀請(qǐng)碼DDFZB審核會(huì)更快。在拼多多想走量,首先要讓消費(fèi)者看得見(jiàn)你,也就是必須提升拼多多排名。賣(mài)家能搞清楚排名規(guī)則,也就相當(dāng)于提升了一個(gè)層次。拼多多的千人千面,在不同喜好的用戶界面,店鋪排名也會(huì)受到較大影響。如:常點(diǎn)衛(wèi)生紙的用戶和喜歡衛(wèi)生巾的用戶界面,店鋪排名必然不同。查拼多多排名可以用電客輔助寶,也有不少商家用它來(lái)淘熱詞、監(jiān)控同行數(shù)據(jù)。
二、關(guān)注直接主觀因素
4個(gè)主觀因素:點(diǎn)擊率、下單轉(zhuǎn)化率、用戶評(píng)價(jià)和快遞物流,5個(gè)平臺(tái)套路+4個(gè)銷(xiāo)量因素銷(xiāo)量無(wú)上限。注重體驗(yàn)和服務(wù),轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率的高低,直接影響到銷(xiāo)量的大小。如何提升雙率?加強(qiáng)轉(zhuǎn)化率和好評(píng)率,銷(xiāo)量就會(huì)逆襲流量!
三、評(píng)價(jià)管理
很多消費(fèi)者下單前都會(huì)看評(píng)價(jià),良好的評(píng)價(jià)和回復(fù)能讓顧客產(chǎn)生“好想馬上下單”的念頭,然后商家接下來(lái)就要想怎么讓寫(xiě)評(píng)價(jià)的人更爽(比如復(fù)購(gòu)送禮品等)。但好評(píng)管理還不是最牛逼的評(píng)價(jià)管理,差評(píng)可不是一兩句評(píng)價(jià)回復(fù)就能擺平的,差評(píng)需要更加深度有效的溝通,比如電話和短信等。最厲害的評(píng)價(jià)管理,是在用戶評(píng)價(jià)還沒(méi)出來(lái)前就去進(jìn)行,要達(dá)成一種效果,就是“差評(píng)變好評(píng),無(wú)評(píng)變好評(píng),好評(píng)變成6張圖200字的好評(píng)”。要用多種方式讓客戶他知道:有事聯(lián)系,不要隨意差評(píng)。如電話、短信,對(duì)話框機(jī)器人回復(fù)等;必須給用戶一個(gè)心動(dòng)點(diǎn),如:優(yōu)惠券,店家補(bǔ)償?shù)龋?/span>
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