拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)：如何解決店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程遇到的問(wèn)題？

拼多多現(xiàn)在已經(jīng)是咱們國(guó)內(nèi)的電商巨頭，這也導(dǎo)致很多商家的涌入，這里不乏我們的新手小白商家，沒(méi)有過(guò)電商方面的經(jīng)驗(yàn)，所以在店鋪運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中處處受阻，今天呢，就和大家聊聊我們店鋪該如何運(yùn)營(yíng)？Ukh幕思城電商

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一、倉(cāng)儲(chǔ)需要了解的規(guī)則Ukh幕思城電商

延遲發(fā)貨&虛假發(fā)貨：常規(guī)發(fā)貨時(shí)限為48小時(shí)，點(diǎn)擊發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)要顯示物流記錄，48小時(shí)必須出分撥中心，不然可能會(huì)被判處虛假發(fā)貨，內(nèi)容較多這里只是簡(jiǎn)單的闡述。Ukh幕思城電商

物流：物流公司很重要，當(dāng)你的店鋪訂單量不斷增加，如果物流異常累計(jì)多了，店鋪可能會(huì)被降權(quán)，所以選好的物流公司，不是便宜的就是好的。Ukh幕思城電商

庫(kù)存：特別是上活動(dòng)時(shí)，很多賣家都想多賣一點(diǎn)，多賺一點(diǎn)，但一定要根據(jù)自己的供貨能力，寧愿少買一點(diǎn)也不要超設(shè)庫(kù)存，導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨，身邊出現(xiàn)過(guò)很多這樣的例子，得不償失。如果供不上貨，可以設(shè)置預(yù)售。Ukh幕思城電商

描述：如果商品描述過(guò)于夸大，就會(huì)導(dǎo)致退貨率提高，所以我們要的是美化商品而不是夸大。Ukh幕思城電商

二、商品管理的的規(guī)則Ukh幕思城電商

SKU違規(guī)：發(fā)布商品時(shí)我們需要對(duì)SKU的內(nèi)容和價(jià)格進(jìn)行合理設(shè)置，價(jià)格區(qū)間別太大，避免被判定為低價(jià)引流，導(dǎo)致商品被下架或者禁售。Ukh幕思城電商

三、店鋪評(píng)分的指標(biāo)Ukh幕思城電商

如果店鋪各項(xiàng)評(píng)分低于同行平均水平可能會(huì)導(dǎo)致全店被降權(quán)。店鋪評(píng)分主要包含：商品評(píng)分、糾紛退款筆數(shù)、介入率、退款率、品質(zhì)退貨率、物流服務(wù)異常率、客服回復(fù)率等。因?yàn)閮?nèi)容較多，這里就不展開(kāi)闡述了，大家可以根據(jù)這個(gè)思路去完善好每個(gè)須引起重視的知識(shí)點(diǎn)。Ukh幕思城電商

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