拼多多店鋪如何提升收藏量？怎樣實(shí)現(xiàn)收藏量的最大轉(zhuǎn)化？

拼多多2019年最新版流量地圖顯示，在拼多多的總流量中收藏及復(fù)購占比達(dá)到15%，屬于第三大免費(fèi)流量來源。收藏人數(shù)多說明商品的人氣高，同時會增加商品的權(quán)重和強(qiáng)化標(biāo)簽。如果想要提升寶貝收藏人數(shù)，就要做好基礎(chǔ)性工作。INk幕思城電商

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店鋪永遠(yuǎn)是需要訪客的支撐的，沒有訪客，轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率都別提。所以我們要從店鋪的訪客方面著手，增加店鋪高質(zhì)量的訪客。優(yōu)質(zhì)流量有了，才有收藏加購，接著就要挑選好的產(chǎn)品去進(jìn)行操作、引流。INk幕思城電商

一、怎么提升收藏量呢？INk幕思城電商

首先我們來解析買家在什么場景下會選擇收藏商品和店鋪？INk幕思城電商

從買家角度考慮，收藏的目的首先是對寶貝產(chǎn)生了興趣，內(nèi)在需求是:INk幕思城電商

（1）對寶貝或者店鋪風(fēng)格有興趣，但對寶貝暫時沒有購買需求;INk幕思城電商

（2）有購買需求，但是需要比對考慮；INk幕思城電商

（3）有購買需求，但是對店鋪信任度低，需要再考慮；INk幕思城電商

（4）有購買需求，對產(chǎn)品很滿意，但是在等待降價或活動，處于猶豫階段；INk幕思城電商

（5）不是必須品，感性考慮想要擁有寶貝，理想思考并不是非買不可。INk幕思城電商

（6）覺得店鋪風(fēng)格調(diào)性挺好，喜歡這個店鋪所以收藏了，想關(guān)注店鋪的上新情況；INk幕思城電商

針對這幾個場景，怎樣幫助提升商品和店鋪的收藏量呢？INk幕思城電商

（1）清晰定位店鋪/商品的風(fēng)格，只有定位清晰，才能吸引到特定人群。INk幕思城電商

（2）瀏覽過一次商品的買家在二次搜索和個性化推薦時，系統(tǒng)會優(yōu)先推薦買家曾經(jīng)瀏覽過的商品，所以店鋪時常有新品上新，是吸引買家收藏店鋪和商品的一個很有效的途徑。INk幕思城電商

（3）對活動產(chǎn)品預(yù)熱，同時發(fā)放優(yōu)惠券，可以利用促銷海報，放在店鋪首頁或詳情頁，激發(fā)興趣進(jìn)而轉(zhuǎn)化。INk幕思城電商

（4）維護(hù)并增加與買家的粘性?？梢酝ㄟ^分享和推手或微博達(dá)人宣傳，做一些活動、特價款等等。INk幕思城電商

（5）設(shè)置優(yōu)惠券和促銷信息，放在主輪播圖，展示商品標(biāo)簽，吸引買家收藏。INk幕思城電商

店鋪促銷優(yōu)惠活動是最直接的提升收藏的方法。收藏送優(yōu)惠券直接促進(jìn)買家收藏商品和店鋪，這種提升收藏的策略要重點(diǎn)考慮下面三條：INk幕思城電商

①收藏宣傳“收藏送禮”banner的設(shè)計(jì)和擺放位置是否突出一目了然，文案是否吸引人；INk幕思城電商

②”禮物”的輕重收藏送禮買家是不用支付任何成本，通常情況下商家也不會設(shè)置大金額優(yōu)惠券，比如3元、5元，當(dāng)然這也是根據(jù)商品的售價來決定的。對于高單價的商品可以設(shè)置大金額優(yōu)惠券同時提升使用門檻縮短使用時間，來刺激消費(fèi)提升客單價；INk幕思城電商

③活動時間這種短期內(nèi)活動戰(zhàn)線不要太長，一般2~7天，建議2~3天，因?yàn)闀r間越長興致越低，時間短才能給人一種我不用就吃虧的感覺，提升活動效果。INk幕思城電商

二、收藏流量怎么轉(zhuǎn)化？INk幕思城電商

前段時間收到一個商家求助“商品上線了2個月，銷量只有110左右，每天也在推廣，訪客很多但是就是沒有什么訂單。“INk幕思城電商

我分析他的數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)商品詳情頁不是特別好，但是有一個很突出的數(shù)據(jù)，就是商品收藏量達(dá)到了15600，最后給他的建議是暫時不要動商品詳情頁，最先要做的是把收藏流量轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的訂單。INk幕思城電商

這么多的收藏量怎么樣能實(shí)現(xiàn)最大的轉(zhuǎn)化呢？INk幕思城電商

1收藏商品或者店鋪——購買過商品的買家INk幕思城電商

已經(jīng)購買過商品的買家想要刺激再次消費(fèi)，對于非標(biāo)品而言，比如服飾鞋帽，不能同樣的款式多次購買，那么商家就要不斷的上新并告訴買家上新消息以及對老顧客的優(yōu)惠和照顧。對于日常用品等快消品而言，利用促銷優(yōu)惠信息刺激買家多次重復(fù)購買或者多件購買。并且面對不同的買家，建議去分層營銷。INk幕思城電商

買家在一個店鋪的消費(fèi)金額和忠誠度是有區(qū)別的，我們可以把這些買家進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，作為店鋪會員等級劃分的參考數(shù)據(jù)，在拼多多后臺暫無會員管理工具的情況下，自己先打好會員管理的基礎(chǔ)。利用短信營銷結(jié)合私密券和短信直發(fā)券，匹配不同買家復(fù)購的需求，給到不同的優(yōu)惠，刺激下單。INk幕思城電商

2收藏商品或者店鋪——未購買過商品的買家INk幕思城電商

收藏但不買的原因更多是價格因素，我們可以不定期設(shè)置促銷活動，促銷價格要比競品有競爭力，刺激這些有購買意愿但因價格因素而卻步的買家。前提，我們要用短信營銷工具將這批用戶區(qū)別出來，通知促銷信息。INk幕思城電商

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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