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    拼多多小額打款有什么限制?常見問題有哪些?

    2022-04-21|14:49|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:2644

    拼多多的小額打款對商家來說是一個比較方便的功能,平臺最近對小額打款的單次打款金額上限值進行了調(diào)整,下面就來具體介紹一下。KN5幕思城電商

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    一、使用小額打款的前提KN5幕思城電商

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    1、已成團的訂單(未成團訂單看不到該操作入口);KN5幕思城電商

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    2、子賬號權限:只有具備管理員和客服管理員權限才能用貨款賬戶余額打款,否則只能用支付寶掃碼打款。KN5幕思城電商

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    二、小額打款的限制KN5幕思城電商

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    單筆訂單打款限制:一筆訂單最多小額打款3次,通過余額最多打款1次,另外2次只能通過支付寶掃碼打款;30分鐘內(nèi),同一筆訂單僅可發(fā)起1次小額打款;單筆訂單打款下限為1元,上限會根據(jù)是否為活動商品進行系統(tǒng)自動判定(若超額,會彈出對話框提醒)。KN5幕思城電商

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    店鋪每日打款限制:通過可提現(xiàn)余額賬戶,小額打款上限5000元;通過支付寶掃碼,小額打款上限10000元,即余額打款+掃碼打款每天上限15000元。KN5幕思城電商

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    三、小額打款的操作入口KN5幕思城電商

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    入口1:買家發(fā)送的訂單卡片,以及客服平臺右側-最新訂單-個人訂單列表——給買家打款。KN5幕思城電商

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    入口2:商家后臺-訂單詳情頁面。KN5幕思城電商

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    四、常見問題KN5幕思城電商

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    商家進行小額打款操作時,必填3項信息:打款原因、打款金額及打款說明。若打款成功,消費者會收到拼多多APP推送的消息和微信消息;若打款失敗,會向消費者推送短信;同時商家后臺-“訂單詳情”頁,打款狀態(tài)標記“打款失敗”。關于打款記錄,在拼多多商家后臺-訂單詳情頁可以看到:打款類型、打款金額、打款說明、操作賬號、申請時間、打款時間、打款狀態(tài)。KN5幕思城電商

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    Q:小額打款是打到什么賬戶?需要多久到賬?KN5幕思城電商

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    A:小額打款資金是打款到消費者的支付賬戶,一般打款成功之后會即時到賬,可能會有幾分鐘延遲。KN5幕思城電商

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    Q:如果打款失敗,商家需要再次發(fā)起小額打款嗎?如果已成功打款,但消費者一直說沒有收到怎么辦?KN5幕思城電商

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    A:只要操作了小額打款,無論打款成功或失敗,金額都不會自動返還。請引導消費者咨詢拼多多官方客服,由平臺跟進打款事項,直至消費者收到貨款。商家千萬不要再次打款!KN5幕思城電商

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    Q:如果訂單發(fā)生了退款,小額打款會返還給商家嗎?KN5幕思城電商

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    A:如果打款之后訂單發(fā)生了退款,小額打款不會返還給商家,所以操作需慎重。KN5幕思城電商

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    以上就是關于拼多多小額打款的相關介紹,希望對大家有幫助,想了解更多,繼續(xù)關注!KN5幕思城電商

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