商家在網(wǎng)上做生意，最擔(dān)心的就是評(píng)分低。很多買(mǎi)家會(huì)比較在乎商家的總體評(píng)分，評(píng)分過(guò)低說(shuō)明這家店鋪質(zhì)量不行、物流不行，就會(huì)另外選擇一家店購(gòu)物。那么究竟是什么原因?qū)е旅枋鱿喾值湍兀?/span>VeT幕思城電商

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當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)描述相符低的時(shí)候，最主要原因就是商品沒(méi)有達(dá)到消費(fèi)者預(yù)期，有可能是面料、色差、做工、尺寸等都和商家描述的不一樣，導(dǎo)致買(mǎi)家評(píng)價(jià)分給的低。如果出現(xiàn)這種情況，商家一定要及時(shí)的去查一下買(mǎi)家的留言，找出買(mǎi)家指出商品的問(wèn)題，針對(duì)低分訂單做回訪。VeT幕思城電商

如何做好拼多多？VeT幕思城電商

1、店鋪層級(jí)。VeT幕思城電商

層級(jí)是以近期30天的交易額決定的，交易額越高，那么層級(jí)越高。層級(jí)越高的店鋪，獲取的流量會(huì)比低一層級(jí)的拼多多店鋪流量更多，平臺(tái)也會(huì)給予很多的展現(xiàn)量，所以想要獲取更多的流量，必須要提升店鋪層級(jí)。VeT幕思城電商

2、產(chǎn)品品質(zhì)。VeT幕思城電商

拼多多商品品質(zhì)決定客戶是否再來(lái)購(gòu)買(mǎi)，所以商品品質(zhì)一定要好好把控，那主要會(huì)通過(guò)品質(zhì)退款率、商品評(píng)分、店鋪描述相符評(píng)分等綜合考量。如果說(shuō)評(píng)分過(guò)低，會(huì)影響整體流量、上活動(dòng)資格、對(duì)接運(yùn)營(yíng)資格，嚴(yán)重的還會(huì)降權(quán)，所以一定要重視。VeT幕思城電商

3、拼多多推廣效果。VeT幕思城電商

拼多多店鋪推廣的效果是由商品和推廣效果來(lái)綜合考量。自然流量也會(huì)進(jìn)考核推廣能力中，不僅僅是考慮付費(fèi)推廣，所以店鋪一定要注重好款式和整體布局。VeT幕思城電商

4、老客戶回購(gòu)。VeT幕思城電商

老客戶的經(jīng)?；刭?gòu)說(shuō)明對(duì)店鋪的認(rèn)可，這樣也能起到加權(quán)的作用。那怎么才能提高老客戶回購(gòu)呢，可以不斷上新、推廣訪客重定向。VeT幕思城電商

5、解決好售后。VeT幕思城電商

客戶的售后問(wèn)題一定要解決好，如果售后問(wèn)題不解決好，那么差評(píng)會(huì)接連不斷。所以當(dāng)處理客戶問(wèn)題時(shí)，一定要換位思考，用良好的態(tài)度去幫助客戶解決問(wèn)題。VeT幕思城電商

在拼多多開(kāi)店并非是一個(gè)容易的事兒，很多細(xì)節(jié)問(wèn)題都需要商家去關(guān)注到。dsr評(píng)分降低對(duì)店鋪的影響還是挺大的，不僅降低商品權(quán)重，甚至?xí)绊懙赇伒霓D(zhuǎn)化率。所以商家需要多注意dsr評(píng)分。VeT幕思城電商

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