為什么淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低？原因總結(jié)

淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率是淘寶審核爆款寶貝的重要審核指標(biāo)。因此淘寶店鋪轉(zhuǎn)換率非常的重要。那么，淘寶店鋪轉(zhuǎn)行率低的原因具體有哪幾個方面呢？下面我給大家總結(jié)一下。SJ3幕思城電商

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1.訪客數(shù)據(jù)不足，轉(zhuǎn)化率低很正常。轉(zhuǎn)化率的計算公式是下單的人數(shù)除以訪客數(shù)量。比如說今天來了100個訪客，有8個人下單了。那么用8除以100。我們就算出轉(zhuǎn)換率為8％。所以如果探討轉(zhuǎn)化率低的原因那么我們主要是必須有先有流量才可以。也就是說，你店鋪必須得有訪客。訪客數(shù)據(jù)不大，很多的學(xué)員新開了店鋪，然后看了有十幾個訪客進來了，然后沒有下單，就非常的著急，然后認(rèn)為自己做的不好，為什么每天有十多個客戶總是不下單呢，為什么轉(zhuǎn)化率這么低？其實這個不用著急的，因為數(shù)據(jù)積累量不夠。一般的淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率是必須訪客到了100以上計算出來的才是比較準(zhǔn)確的。因為網(wǎng)店不像實體店，來幾個人就會買東西，一般的產(chǎn)品在3%以上的轉(zhuǎn)化率就不錯了。就是說你的店鋪里有來100個人有三個人下單。所以說，新開的店鋪，不要著急，一定要看一下訪客人數(shù)多了如果還不下單，那才說明轉(zhuǎn)換率低。SJ3幕思城電商

2.淘寶主圖和詳情頁沒有認(rèn)真的去做，現(xiàn)在幾乎所有的新手賣家學(xué)員，要么就是簡單的拍一下照片，很粗糙的上傳到淘寶店，要么就是直接用廠家的圖片，一鍵上傳上去就完事了。如果你的圖片自己拍的比較粗糙，甚至做的比較差。那么客戶一眼就能看出來你非常的不專業(yè)。你也是新開店的新手，你的產(chǎn)品質(zhì)量肯定沒有保障。因為他看了太多的比較專業(yè)的圖片了。所以說，前期圖片一定要拍攝好。寶貝詳情頁一定要做到漂亮美觀專業(yè)。還有一部分學(xué)員就是直接用廠家的圖片，看上去非常的美觀高大上。由于它們直接拿來就用了，導(dǎo)致淘寶上有大量的產(chǎn)品是一樣的。因此同質(zhì)化非常嚴(yán)重。第一客戶在買的時候會搜索一樣的產(chǎn)品，買最低價格的。所以說你沒有優(yōu)勢。第二因為是大量的，同樣的產(chǎn)品。你仔細(xì)的想一下，淘寶會讓他的客戶在大量的同樣的產(chǎn)品里挑選東西嗎？所以淘寶會打壓同質(zhì)化的產(chǎn)品。因此你的產(chǎn)品沒有任何的權(quán)重。所以沒有排名，淘寶也不給你流量。那么你轉(zhuǎn)化率就是0。所以我建議大家，產(chǎn)品的圖片盡量自己拍一些專業(yè)的圖片，比如說去照相館?；◣装賶K錢，做一些專業(yè)的，高大上的圖片。而且淘寶上沒有和你一樣的，所以你的權(quán)重會非常高。SJ3幕思城電商

3.淘寶店鋪裝修的非常不專業(yè)，很多學(xué)員一點也不花心思去裝修淘寶店鋪，因為他們沒有意識到淘寶店鋪的裝修非常的關(guān)鍵。因為客戶可以通過店鋪裝修來判斷出來你是不是有實力的廠家，還是直接從外面找貨的新手賣家。淘寶店鋪裝修和實體店的裝修是一樣的效果。就是刺激客戶的感官感受，讓他認(rèn)為我們是專業(yè)的，我們是有實力的，我們的產(chǎn)品有保障的。所以說，淘寶店鋪裝修非常的重要，我們一定要拿出時間拿出精力把自己的店鋪裝修得比較豪華，比較專業(yè)。SJ3幕思城電商

4.還有一個新手比較容易常犯的錯誤，就是設(shè)置不包郵了，直接就是寶貝的價格，結(jié)果客戶點擊進來還有郵費，現(xiàn)在很多的賣家已經(jīng)習(xí)慣包郵了，不管你的產(chǎn)品價格有多低，如果不包郵，客戶的心里會非常的抵觸的，所以說，大家一定要把價格稍微提升一下，然后把運費加上，一定要全部設(shè)置承包郵，這樣對我們店鋪的轉(zhuǎn)化率有非常的幫助。還一個就是運費險的設(shè)置，現(xiàn)在很多客戶下單前最重要的顧慮就是如果買了這個產(chǎn)品不滿意怎么辦？我要退回來？那么退回來，運費誰出？如果運費是賣家出的，那么我就沒有任何顧慮了，所以說贈送運費險，大大的提高客戶的下單率，也就是說，大大的提升了店鋪的轉(zhuǎn)化率。SJ3幕思城電商

5.同行同樣的產(chǎn)品賣的比你價格低，這個也是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素，我沒有及時的關(guān)注淘寶前三頁的同行賣家，每天都要關(guān)注他們的價格，他們的優(yōu)惠策略。如果你發(fā)現(xiàn)他們和你產(chǎn)品一樣，結(jié)果價格比你低，那么我們就要及時的調(diào)整價格和調(diào)整優(yōu)惠策略。SJ3幕思城電商

6.淘寶寶貝沒有任何的基礎(chǔ)銷量，和營銷評價。我們寶貝上架了以后，一定要找我們的朋友，去購買幾單。然后讓他有一個銷量基礎(chǔ)，還要去做幾個評價，這樣客戶在進入我們的店鋪以后，看到我們這個寶貝有銷量，還有一些評價給他作為參考。所以就可以增加店鋪的轉(zhuǎn)化率。這一點是很多新手學(xué)員沒有注意到的。所以大家一定要做好這方面的工作。基礎(chǔ)銷量和基礎(chǔ)評價最少不要少于15個。SJ3幕思城電商

7.還有一個就是你要經(jīng)常關(guān)注一下你的評價，看看有沒有中評和差評，中評和差評是直接降低淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率的因素。很多學(xué)員不重視中差評。這是非常不對的。一個中評和差評，可以大大的降低店鋪的轉(zhuǎn)化率。因為很多客戶看了中評和差評，那么她就不想買了。所以如果出現(xiàn)中評和差評，我們一定要積極的跟客戶聯(lián)系，積極的承認(rèn)錯誤。取得他的諒解，讓他把評價改成好評。如果實在不行，那么得意，我們可以給他補償一些大的紅包，甚至退款。也一定要把差評改過來。因為中差評直是接降低我們店鋪轉(zhuǎn)化率的核心因素。SJ3幕思城電商

8.行業(yè)大盤趨勢的影響，有一些產(chǎn)品會有淡季和旺季，或者說有一定的季節(jié)性，旺季的時候，它的轉(zhuǎn)化率就會非常的高。淡季的時候轉(zhuǎn)換率就低，因此你要觀察一下，是不是到淡季了?？匆幌滦袠I(yè)大盤，是不是整體都是下降的趨勢。SJ3幕思城電商

9.淘寶店鋪人群不精準(zhǔn)，因為淘寶現(xiàn)在是千人千面的排名系統(tǒng)。也就是說，如果你每個月的消費比較高，那么我推薦你的產(chǎn)品都是高端產(chǎn)品。如果你的消費比較低，那么我推薦你的產(chǎn)品就是低端產(chǎn)品。但是有的學(xué)員呢賣的是比較高端的產(chǎn)品，價格比較高，但是呢，他經(jīng)常找一些經(jīng)常買低價格的人去刷單。那么，淘寶就會錯誤的認(rèn)為你這個寶貝是針對低端人群，所以就會分給你些低端人群的流量，那么當(dāng)然轉(zhuǎn)化率就低了。所以我們一定要經(jīng)常的關(guān)注我們生意參謀里的客戶信息，看看他們的年齡以及消費區(qū)間，是不是符合我們的產(chǎn)品。SJ3幕思城電商

10.受到行業(yè)品牌的影響，如果你的這個產(chǎn)品，有價格比較低的品牌，那么你就不要去做了，如果你的價格和品牌的價格一樣，那么你的轉(zhuǎn)化率肯定不行。所以我們做這個產(chǎn)品定價之前一定要看一下首頁，有沒有價格和我們差不多的大品牌的產(chǎn)品。因為大家都喜歡買品牌的產(chǎn)品。如果有品牌的產(chǎn)品價格和你一樣，那么你一定要降低價格，否則你的轉(zhuǎn)化率會非常的低。SJ3幕思城電商

11.淘寶主圖片以及標(biāo)題和你的產(chǎn)品嚴(yán)重的不相符，有的學(xué)員為了讓更多的客戶看到他，或者說聽了一些比較老的課程，為了覆蓋更多的人群。所以說標(biāo)題享用了很多和自己產(chǎn)品不相關(guān)的詞語。簡單的認(rèn)為，只要有客人來就可以買了，其實這是錯誤的，我們寶貝的標(biāo)題一定要和產(chǎn)品相匹配。比如說，我們是緊身牛仔褲，我們就在標(biāo)題里不要寫寬松牛仔褲了。因為我們的產(chǎn)品是緊身的，搜索寬松牛仔褲的人群肯定不會買緊身的。因此會大大的稀釋了你的轉(zhuǎn)化率。SJ3幕思城電商

12.客服的有效溝通也直接的影響我們店鋪的轉(zhuǎn)化率，如果你客服對自己的產(chǎn)品不了解，不能從簡單的溝通過程中挖掘出客戶的需求。那么也就沒有辦法說服客戶直接下單，所以我們的客戶一定要深度的了解我們的產(chǎn)品。而且有比較好的銷售技巧，和處理問題的能力。如果這些不會，你就要快速的去學(xué)。SJ3幕思城電商

13.淘寶問大家是客戶在購買產(chǎn)品之前比較顧慮的問題，很多客戶買之前會有很多的問題，比如說質(zhì)量怎么樣？發(fā)什么快遞？用了效果怎么樣？這都是客戶比較擔(dān)心的，客戶想看一下買了的人用的一些反饋。因此，我們可以布局一下問大家。把常見的問題提出來，然后讓比較好的客戶去回答一下。這可以有效的刺激客戶下單。大大的提升淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率。SJ3幕思城電商

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