為什么淘寶轉化率低？有哪些原因？

淘寶店鋪轉化太低，會導致平臺認為我們的寶貝不好，減少流量的支持，那樣是絕對要避免的，因此我給大家總結一下轉化率低的一些原因。5JC幕思城電商

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1.訪客數據不足，轉化率低很正常。轉化率的計算公式是下單的人數除以訪客數量。比如說今天來了100個訪客，有8個人下單了。那么用8除以100。我們就算出轉換率為8％。所以如果探討轉化率低的原因那么我們主要是必須有先有流量才可以。也就是說，你店鋪必須得有訪客。訪客數據不大，很多的人新開了店鋪，然后看了有十幾個訪客進來了，然后沒有下單，就非常的著急，然后認為自己做的不好，為什么每天有十多個客戶總是不下單呢，為什么轉化率這么低？其實這個不用著急的，因為數據積累量不夠。一般的淘寶店鋪的轉化率是必須訪客到了100以上計算出來的才是比較準確的。因為網店不像實體店，來幾個人就會買東西，一般的產品在3%以上的轉化率就不錯了。就是說你的店鋪里有來100個人有三個人下單。所以說，新開的店鋪，不要著急，一定要看一下訪客人數多了如果還不下單，那才說明轉換率低。5JC幕思城電商

2.淘寶主圖和詳情頁沒有認真的去做，現在幾乎所有的新手賣家，要么就是簡單的拍一下照片，很粗糙的上傳到淘寶店，要么就是直接用廠家的圖片，一鍵上傳上去就完事了。如果你的圖片自己拍的比較粗糙，甚至做的比較差。那么客戶一眼就能看出來你非常的不專業(yè)。你也是新開店的新手，你的產品質量肯定沒有保障。因為他看了太多的比較專業(yè)的圖片了。所以說，前期圖片一定要拍攝好。寶貝詳情頁一定要做到漂亮美觀專業(yè)。還有一部分賣家就是直接用廠家的圖片，看上去非常的美觀高大上。由于它們直接拿來就用了，導致淘寶上有大量的產品是一樣的。因此同質化非常嚴重。第一客戶在買的時候會搜索一樣的產品，買最低價格的。所以說你沒有優(yōu)勢。第二因為是大量的，同樣的產品。你仔細的想一下，淘寶會讓他的客戶在大量的同樣的產品里挑選東西嗎？所以淘寶會打壓同質化的產品。因此你的產品沒有任何的權重。所以沒有排名，淘寶也不給你流量。那么你轉化率就是0。所以我建議大家，產品的圖片盡量自己拍一些專業(yè)的圖片，比如說去照相館?；◣装賶K錢，做一些專業(yè)的，高大上的圖片。而且淘寶上沒有和你一樣的，所以你的權重會非常高。5JC幕思城電商

3.淘寶店鋪裝修的非常不專業(yè)，很多新人一點也不花心思去裝修淘寶店鋪，因為他們沒有意識到淘寶店鋪的裝修非常的關鍵。因為客戶可以通過店鋪裝修來判斷出來你是不是有實力的廠家，還是直接從外面找貨的新手賣家。淘寶店鋪裝修和實體店的裝修是一樣的效果。就是刺激客戶的感官感受，讓他認為我們是專業(yè)的，我們是有實力的，我們的產品有保障的。所以說，淘寶店鋪裝修非常的重要，我們一定要拿出時間拿出精力把自己的店鋪裝修得比較豪華，比較專業(yè)。大家可以看一下我網站上的全套淘寶店鋪裝修教程，可以幫助你快速的學會店鋪裝裝修。5JC幕思城電商

4.還有一個新手比較容易常犯的錯誤，就是設置不包郵了，直接就是寶貝的價格，結果客戶點擊進來還有郵費，現在很多的賣家已經習慣包郵了，不管你的產品價格有多低，如果不包郵，客戶的心里會非常的抵觸的，所以說，大家一定要把價格稍微提升一下，然后把運費加上，一定要全部設置承包郵，這樣對我們店鋪的轉化率有非常的幫助。還一個就是運費險的設置，現在很多客戶下單前最重要的顧慮就是如果買了這個產品不滿意怎么辦？我要退回來？那么退回來，運費誰出？如果運費是賣家出的，那么我就沒有任何顧慮了，所以說贈送運費險，大大的提高客戶的下單率，也就是說，大大的提升了店鋪的轉化率。5JC幕思城電商

5.同行同樣的產品賣的比你價格低，這個也是影響轉化率的重要因素，我沒有及時的關注淘寶前三頁的同行賣家，每天都要關注他們的價格，他們的優(yōu)惠策略。如果你發(fā)現他們和你產品一樣，結果價格比你低，那么我們就要及時的調整價格和調整優(yōu)惠策略。5JC幕思城電商

6.淘寶寶貝沒有任何的基礎銷量，和營銷評價。我們寶貝上架了以后，一定要找我們的朋友，去購買幾單。然后讓他有一個銷量基礎，還要去做幾個評價，這樣客戶在進入我們的店鋪以后，看到我們這個寶貝有銷量，還有一些評價給他作為參考。所以就可以增加店鋪的轉化率。這一點是很多新手賣家沒有注意到的。所以大家一定要做好這方面的工作?；A銷量和基礎評價最少不要少于15個。5JC幕思城電商

7.還有一個就是你要經常關注一下你的評價，看看有沒有中評和差評，中評和差評是直接降低淘寶店鋪轉化率的因素。很多賣家不重視中差評。這是非常不對的。一個中評和差評，可以大大的降低店鋪的轉化率。因為很多客戶看了中評和差評，那么她就不想買了。所以如果出現中評和差評，我們一定要積極的跟客戶聯系，積極的承認錯誤。取得他的諒解，讓他把評價改成好評。如果實在不行，那么得意，我們可以給他補償一些大的紅包，甚至退款。也一定要把差評改過來。因為中差評直是接降低我們店鋪轉化率的核心因素。5JC幕思城電商

8.行業(yè)大盤趨勢的影響，有一些產品會有淡季和旺季，或者說有一定的季節(jié)性，旺季的時候，它的轉化率就會非常的高。淡季的時候轉換率就低，因此你要觀察一下，是不是到淡季了?？匆幌滦袠I(yè)大盤，是不是整體都是下降的趨勢。5JC幕思城電商

9.淘寶店鋪人群不精準，因為淘寶現在是千人千面的排名系統(tǒng)。也就是說，如果你每個月的消費比較高，那么我推薦你的產品都是高端產品。如果你的消費比較低，那么我推薦你的產品就是低端產品。但是有的人呢賣的是比較高端的產品，價格比較高，但是呢，他經常找一些經常買低價格的人去刷單。那么，淘寶就會錯誤的認為你這個寶貝是針對低端人群，所以就會分給你些低端人群的流量，那么當然轉化率就低了。所以我們一定要經常的關注我們生意參謀里的客戶信息，看看他們的年齡以及消費區(qū)間，是不是符合我們的產品。5JC幕思城電商

10.受到行業(yè)品牌的影響，如果你的這個產品，有價格比較低的品牌，那么你就不要去做了，如果你的價格和品牌的價格一樣，那么你的轉化率肯定不行。所以我們做這個產品定價之前一定要看一下首頁，有沒有價格和我們差不多的大品牌的產品。因為大家都喜歡買品牌的產品。如果有品牌的產品價格和你一樣，那么你一定要降低價格，否則你的轉化率會非常的低。5JC幕思城電商

11.淘寶主圖片以及標題和你的產品嚴重的不相符，有的賣家為了讓更多的客戶看到他，或者說聽了一些比較老的課程，為了覆蓋更多的人群。所以說標題享用了很多和自己產品不相關的詞語。簡單的認為，只要有客人來就可以買了，其實這是錯誤的，我們寶貝的標題一定要和產品相匹配。比如說，我們是緊身牛仔褲，我們就在標題里不要寫寬松牛仔褲了。因為我們的產品是緊身的，搜索寬松牛仔褲的人群肯定不會買緊身的。因此會大大的稀釋了你的轉化率。5JC幕思城電商

12.客服的有效溝通也直接的影響我們店鋪的轉化率，如果你客服對自己的產品不了解，不能從簡單的溝通過程中挖掘出客戶的需求。那么也就沒有辦法說服客戶直接下單，所以我們的客戶一定要深度的了解我們的產品。而且有比較好的銷售技巧，和處理問題的能力。如果這些不會，你就要快速的去學。5JC幕思城電商

13.淘寶問大家是客戶在購買產品之前比較顧慮的問題，很多客戶買之前會有很多的問題，比如說質量怎么樣？發(fā)什么快遞？用了效果怎么樣？這都是客戶比較擔心的，客戶想看一下買了的人用的一些反饋。因此，我們可以布局一下問大家。把常見的問題提出來，然后讓比較好的客戶去回答一下。這可以有效的刺激客戶下單。大大的提升淘寶店鋪的轉化率。5JC幕思城電商

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