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    淘寶商家如何利用關(guān)聯(lián)營銷來提高轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)?

    2022-04-25|10:17|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:221

    前言:很多運(yùn)營都會(huì)想知道如何利用關(guān)聯(lián)營銷來提高轉(zhuǎn)化率和客單價(jià),包括利用爆款的打造搭配著關(guān)聯(lián)營銷,這樣可以使店鋪達(dá)到百花齊放的效果。其實(shí)小編認(rèn)為關(guān)聯(lián)營銷就是使用戶再一次購買活動(dòng)中,同時(shí)購買兩種或者兩種以上的商品,那么該如何實(shí)現(xiàn)呢?3zO幕思城電商

    開網(wǎng)店間形周3zO幕思城電商

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    一、關(guān)聯(lián)營銷的目的3zO幕思城電商

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    在做關(guān)聯(lián)營銷之前,我們需要知道你做關(guān)聯(lián)營銷最核心的目的是什么。關(guān)聯(lián)營銷就是把引流效果放到最大,提升客單價(jià)。就好比用戶想買蚊帳,你向他推薦掛鉤,用戶想買乒乓球拍,你為他搭配乒乓球,做爆款營銷的運(yùn)營往往都有一個(gè)誤區(qū),就是打造爆款,只要爆款的銷量增長(zhǎng)了,活動(dòng)就算是成功了,其實(shí)對(duì)于十七來說并不是,真正成功的打造爆款活動(dòng),很重要的一點(diǎn)就是通過爆款引流將店鋪中其他的商品銷量帶動(dòng)起來,形成一帶多的陣勢(shì)。3zO幕思城電商

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    用時(shí),由于關(guān)聯(lián)營銷為用戶提供了更多的商品選擇,引導(dǎo)用戶進(jìn)店逛逛,在提升客單價(jià)的同時(shí),還可以提升店鋪的訪問深度,對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化率也會(huì)起到積極的作用。對(duì)于用戶來說,提供正確的關(guān)聯(lián)商品也會(huì)提升店鋪的用戶體驗(yàn)感,讓用戶覺得,這個(gè)店鋪的好多東西,都符合自己的喜好,進(jìn)而培養(yǎng)一批忠實(shí)用戶。3zO幕思城電商

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    二、關(guān)聯(lián)營銷區(qū)分法3zO幕思城電商

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    1.類目區(qū)分法則3zO幕思城電商

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    不用類目的商品,關(guān)聯(lián)的效果也是不同的,這里十七舉個(gè)例子:比如母嬰用品、食品、小配件、家居用品等,用戶在買這類商品的用時(shí),會(huì)對(duì)同種類的其他商品有需求,因?yàn)橛脩粼谫徺I家居類目商品時(shí)會(huì)用時(shí)購買很多相關(guān)的商品,比如說,一個(gè)購買掛鉤的用戶,他很有可能還需要置物架、晾衣桿等等,這類商品搭配上滿減活動(dòng)或者是滿多少免郵活動(dòng),可以引導(dǎo)用戶在同一家店鋪進(jìn)行消費(fèi)來提高客單價(jià)。3zO幕思城電商

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    如果你是做服裝、飾品、化妝品等類目,像這種的用戶購物意圖很明確,而用戶點(diǎn)擊進(jìn)入這個(gè)商品,一般都是因?yàn)橄矚g這個(gè)商品的風(fēng)格款式或者品牌,所以在這種情況下,我建議各位運(yùn)營可以推薦一些和主推商品相似款式的商品,對(duì)于一些服裝或者化妝品等類目,也可以推薦一些和主推商品風(fēng)格相似或者品牌相似,但是類目不同的商品,就比如賣T恤可以推薦同風(fēng)格的短褲,賣乳液可以推薦搭配的洗面奶等,這種的商品適合做套裝優(yōu)惠出售。3zO幕思城電商

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    而如果你是做家電、數(shù)碼產(chǎn)品、家具這種客單價(jià)很高并且耐用的商品,用戶在購買這類商品往往會(huì)比較慎重,這個(gè)時(shí)候你可以推薦一些搭配商品或者同功能商品,為想購買這類商品的用戶提供非常方便或者是更多選擇,我舉個(gè)例子,比如你是做單反相機(jī)這種的,那你可以推薦一些同等檔次的鏡頭或者三腳架,如果你是做手機(jī)類目的,那么你可以關(guān)聯(lián)同價(jià)位的其他手機(jī)。總之相似功能商品推薦時(shí)要注意價(jià)格和主推商品可以是階梯式的,輔助類的商品推薦可以適當(dāng)做套裝優(yōu)惠。3zO幕思城電商

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    2.方法區(qū)分法則3zO幕思城電商

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    關(guān)聯(lián)營銷的方式要根據(jù)你做關(guān)聯(lián)營銷的目的來確立,這里十七重點(diǎn)說下,各位運(yùn)營在做關(guān)聯(lián)營銷之前,一定要明確你的銷售目的。如果你的主要目的是清倉處理、打造爆款、促銷活動(dòng),那么這一類的關(guān)聯(lián)營銷需要注意的是:要把優(yōu)惠信息放在最醒目的位置。如果目的是減少主商品跳失率,那么十七建議關(guān)聯(lián)一些跳失率低的商品或者爆款。如果要增加主商品的轉(zhuǎn)化率,那么可以關(guān)聯(lián)一些轉(zhuǎn)化率高的商品或者爆款。如果你是想增加商品的流量,那么你可以將商品關(guān)聯(lián)到流量高的爆款商品下。3zO幕思城電商

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    三、關(guān)聯(lián)營銷有哪些位置?3zO幕思城電商

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    很多運(yùn)營一想到關(guān)聯(lián)營銷大部分只會(huì)想到一個(gè),那么就是手機(jī)詳情頁里面插入關(guān)聯(lián)模板,其實(shí)盡不然,這里十七會(huì)總結(jié)目前店鋪可以關(guān)聯(lián)營銷的位置設(shè)置。3zO幕思城電商

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    1.免郵3zO幕思城電商

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    郵費(fèi)對(duì)于購物車的轉(zhuǎn)化率有著一定的影響,特別在京東上面,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多都是不包郵的,設(shè)定合理的免郵標(biāo)準(zhǔn)可以刺激用戶消費(fèi),而且還可以起到提高客單價(jià)的效果,用戶往往為了湊夠免郵的費(fèi)用而在你的店鋪中購買一些非必需品,這時(shí)候就需要你來提供一些價(jià)格是適當(dāng)?shù)臏悊紊唐妨恕?/span>3zO幕思城電商

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    2.滿減、滿贈(zèng)、多買優(yōu)惠、滿減送3zO幕思城電商

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    這幾種促銷都是用戶購買達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后可以得到優(yōu)惠的方式,效果和免郵是一樣的,都是為了刺激用戶消費(fèi)。在設(shè)定這個(gè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的過程中,各位運(yùn)營可以通過京東商智查看店鋪以往的客單價(jià),再去結(jié)合行業(yè)的平均水平,以及郵費(fèi)成本制定一個(gè)合理的滿減活動(dòng)。3zO幕思城電商

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    3.套裝3zO幕思城電商

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    講的商家后臺(tái)的營銷中心是可以設(shè)置套裝,套裝其實(shí)是最能體現(xiàn)關(guān)聯(lián)營銷的方法,現(xiàn)在各種搭配網(wǎng)站層出不窮。套裝的選擇不宜過多,僅僅三四個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的套裝其實(shí)就可以達(dá)到效果,然后再給出一些優(yōu)惠,可以引導(dǎo)用戶再單品的基礎(chǔ)上購買套裝。3zO幕思城電商

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    4.商品詳情頁的關(guān)聯(lián)營銷3zO幕思城電商

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    目前大部分銷售額來自移動(dòng)端,除了個(gè)別特殊類目,比如辦公用品類目,一般購買的人群都會(huì)在公司電腦上采購,在之前很多商家都會(huì)做關(guān)聯(lián)營銷,但是都是PC端,移動(dòng)端十七搜索了很多個(gè)關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)手機(jī)端詳情頁關(guān)聯(lián)營銷的店鋪少而又少。我建議各位運(yùn)營移動(dòng)端詳情頁一定要加入關(guān)聯(lián),可以分布在詳情頁的開頭和結(jié)尾,這部分推薦的商品可以是店鋪內(nèi)銷量高,點(diǎn)擊率高,轉(zhuǎn)化率高的榜單商品,或者是你店鋪目前的主推商品。3zO幕思城電商

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    5.其他關(guān)聯(lián)營銷設(shè)置3zO幕思城電商

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    目前來說,其實(shí)客服咨詢是用戶與商家最直接的互動(dòng)方式,同時(shí)也考察了一個(gè)客服的專業(yè)程度。在客服推薦之前,首先要了解用戶需求,并且向用戶推薦符合需求的商品,然后在用戶下單之后,將商品快遞到用戶手中后,也可以通過包裹中夾帶傳單來進(jìn)行品牌推廣和關(guān)聯(lián)商品銷售。3zO幕思城電商

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    總結(jié):其實(shí)營銷的核心概念很簡(jiǎn)單,就是兩個(gè)字“需求”。營銷要做的,就是研究如何通過滿足別人的需求,來達(dá)到自己的目的。而營銷方法本質(zhì)上就是增長(zhǎng)消費(fèi)者對(duì)你的需求,所有的需求都要滿足三個(gè)因素:缺乏感,目標(biāo)物和消費(fèi)能力。好的營銷一定要和用戶的缺乏感建立關(guān)聯(lián),失敗的營銷和產(chǎn)品,都是過多的去關(guān)注企業(yè)自己的需求,沒有和他人的缺乏感聯(lián)系,導(dǎo)致最后沒有形成需求,這里有點(diǎn)說遠(yuǎn)了,但是不可否認(rèn)關(guān)聯(lián)營銷本身其實(shí)還是有含義,需要不斷研究。:3zO幕思城電商

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