為幫助抖音商家更全面清晰地掌握自身的成交金額情況，了解近期變化趨勢及成交金額構(gòu)成，抖音電商羅盤新增交易構(gòu)成數(shù)據(jù)模塊，商家可按不同來源、賬號類型、終端類型和新老客查看成交金額占比、成交人數(shù)及客單價(jià)，從而調(diào)整帶貨策略、實(shí)現(xiàn)銷售增長。主要內(nèi)容如下：

操作入口：【抖音電商羅盤】-【交易分析】-【交易構(gòu)成】

一、交易構(gòu)成是什么?

交易構(gòu)成為分別按來源構(gòu)成、賬號構(gòu)成、新客構(gòu)成和終端構(gòu)成四種模式來分別展示成交金額占比、成交人數(shù)及客單價(jià)，具體介紹如下：

1、來源構(gòu)成

來源構(gòu)成為基于直播、短視頻、企業(yè)主頁、櫥窗和其他五個(gè)來源渠道分別展示不同來源的成交金額、成交金額占比、成交人數(shù)、成交客單價(jià)，點(diǎn)擊“操作”可查看對應(yīng)渠道和對應(yīng)指標(biāo)的變化趨勢。

溫馨提示：企業(yè)主頁為抖音號品牌頁面商品/商家模塊下的成交

2、?賬號構(gòu)成

賬號構(gòu)成為基于聯(lián)盟帶貨、渠道賬號、官方賬號、其他四個(gè)賬號類型分別展示不同類型賬號的成交金額、成交金額占比、成交人數(shù)、成交客單價(jià)，點(diǎn)擊“操作”可查看對應(yīng)渠道和對應(yīng)指標(biāo)的變化趨勢。

3、新客構(gòu)成

新客構(gòu)成為基于新客、老客兩類用戶群體分別展示不同人群的成交金額、成交金額占比、成交人數(shù)、成交客單價(jià)，點(diǎn)擊“操作”可查看對應(yīng)渠道和對應(yīng)指標(biāo)的變化趨勢。

溫馨提示：新客為首次在該店鋪成交的用戶，老客為歷史有過支付行為在該店鋪成交的用戶。

4、?終端構(gòu)成

終端構(gòu)成為基于抖音、抖音火山版、今日頭條、西瓜視頻、其他五個(gè)終端類型分別展示不同終端的成交金額、成交金額占比、成交人數(shù)、成交客單價(jià)，點(diǎn)擊“操作”可查看對應(yīng)渠道和對應(yīng)指標(biāo)的變化趨勢。

二、常見Q&A

1、數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)更新的嗎?

T+1更新。

2、交易構(gòu)成來源渠道中的其他渠道包括哪些?

包括訂單中心推薦、訂單詳情頁推薦、微頭條、頭條小視頻、頭條文章等渠道。

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抖音買東西貨在中途可以退嗎？退貨判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)說明

很多網(wǎng)友都喜歡在抖音平臺購物，我們在這個(gè)平臺購物了以后等商家發(fā)貨就行了，如果不想要了可以申請退貨退款。那么抖音買東西貨在中途可以退嗎?下面進(jìn)行解答。

抖音買東西貨在中途可以退嗎?

可以，但是一定要和商家協(xié)商，爭取商家的同意。

退貨判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)說明：

在抖音平臺上購買商品，是可以進(jìn)行退換貨的，判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、商家如果無故不同意消費(fèi)者的退換貨要求，那么消費(fèi)者可以申請平臺介入，平臺是可以先將賠付金額退給消費(fèi)者的，后續(xù)商品需要商家聯(lián)系消費(fèi)者退回。

2、消費(fèi)者如果是因?yàn)橹饔^原因退換貨，并且商品已經(jīng)影響店鋪的二次銷售，那么平臺是不支持消費(fèi)者退換貨申請。

3、消費(fèi)者退回的商品如果有輕微破損，消費(fèi)者與商家可以協(xié)商折價(jià)退款，如果雙方就退款金額無法達(dá)成一致的話，是可以申請抖音平臺介入的，平臺會(huì)對折價(jià)退款金額做出判定，如果商品破損嚴(yán)重的話，商家是可以將商品寄回給消費(fèi)者的，如果商家無法提供商品破損的有效證明，那么平臺會(huì)采用先行賠付的方式，為消費(fèi)者進(jìn)行退貨退款處理。

4、商家如果提供的退貨地址錯(cuò)誤或者不明確，聯(lián)系電話錯(cuò)誤或者不清楚，導(dǎo)致消費(fèi)者退換的貨物無法送達(dá)，那么平臺是支持消費(fèi)者僅退款不退貨的，商品后續(xù)由商家自行召回。

總之，抖音買東西貨在中途的話，也是可以申請退貨退款的，但是在操作之前建議大家和商家進(jìn)行協(xié)商，只有商家同意了以后才能夠去申請退貨退款等操作。

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