淘寶店鋪商品在參加平臺大型促銷活動的時候，都會為商品提供價格保護(hù)措施，讓消費(fèi)者可以放心的購買。根據(jù)淘寶保價規(guī)則，活動后的一段時間內(nèi)商品出現(xiàn)了更低的價格，消費(fèi)者是可以申請理賠退款的，那么淘寶有價格保護(hù)退款在哪里？

一、淘寶有價格保護(hù)退款在哪里？

如果活動結(jié)束以后，淘寶商品的價格比活動時的價格還要低，那么消費(fèi)者就可以去申請價格保護(hù)理賠。審核通過之后，多余的商品金額會退回到用戶的支付寶里，所以只要檢查下支付寶賬單，就可以看到退款到賬了。

二、如何申請理賠？

根據(jù)淘寶規(guī)則，自付款日起，15天內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或者天貓國際平臺上同一商品的價格更低，就可以申請理賠了。另外，在理賠前還要確定該商品是否有商家購買的保價險，如果沒有贈送或者購買，是不能夠參與保價的。確認(rèn)有保價險，然后就可以開始申請了。

1、打開淘寶的手機(jī)客戶端，進(jìn)入淘寶個人頁面后點(diǎn)擊查看全部訂單。

2、在訂單列表中，找到價格下降的交易訂單，點(diǎn)擊訂單信息中的保價險查看詳情，確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊申請理賠。

3、在理賠申請的頁面，提交舉證的訂單(拍下即可，無需付款)，復(fù)制該降價的訂單號填到舉證框內(nèi)提交，要注意此訂單為新拍的降價訂單，而非原訂單號。

4、保險公司會在5個工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核通過后按照理賠的規(guī)則賠付差價。

5、消費(fèi)者可以在5個工作日以后，到支付寶里查看訂單是否賠付完成。

淘寶價格保護(hù)可以提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，讓他們可以放心的在店鋪里面購物消費(fèi)，不需要擔(dān)心價格欺詐的問題，所以還是值得參加的。

淘寶價保是要重新拍訂單嗎？淘寶價格保護(hù)多少天？

在淘寶上針對買家們的各種服務(wù)越來越完善了，但是有些買家對于其中某些服務(wù)并不了解，不知道它們到底有什么用，比如淘寶的價格保護(hù)服務(wù)是讓買家們重新拍下訂單嗎?下面給大家分析下吧。

淘寶價保是要重新拍訂單嗎?

并不是。

1、如果淘寶賣家店鋪的商品被下架、刪除，那么商品是不支持價保補(bǔ)差的?；顒由唐酚唵卧谥Ц兜臅r候，如果買家使用了品牌兌換卡，那么該商品就不支持價保補(bǔ)差。支持價保的商品僅可成功獲得一次價保補(bǔ)差。已經(jīng)申請過全額退款、退貨退款的淘寶訂單是無法申請價保補(bǔ)差的。

2、申請退款、退貨、換貨的過程中，買家無法發(fā)起價保補(bǔ)差申請。如果購買的訂單沒有發(fā)貨，那么買家是無法發(fā)起價保補(bǔ)差申請的。如果已價保補(bǔ)差的訂單發(fā)生售后退款的，最大可退金額須扣除價保補(bǔ)差金額。

3、如果用戶存在利用本價保服務(wù)進(jìn)行盈利或者非法獲利、以任何形式轉(zhuǎn)讓或者轉(zhuǎn)移其所享有的價保權(quán)益、非本人使用的，或者淘寶有合理理由懷疑用戶存在不當(dāng)使用、申請價保服務(wù)或補(bǔ)差權(quán)益的，淘寶有權(quán)不予補(bǔ)差，可要求用戶退回已價保補(bǔ)差金額、用戶無法申請補(bǔ)差。

4、如果活動商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價保，不展示價保標(biāo)識。

淘寶價格保護(hù)多少天?

淘寶保價一般是15天。保價險目前只支持賣家贈送，買家是不能買的，如果你擔(dān)心商品價格變化太大，可以詢問下商家看是否支持保價險，15天之內(nèi)如果價格有變化，這個差額保險公司是會賠給我們的。這個“15天”是按照下面的方式來算的：

1、天貓商品：

根據(jù)保價險的理賠流程我們可以知道，在商品支付成功后，15天(含)內(nèi)發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國際平臺上同一商品的價格更低，消費(fèi)者可以通過保價險來申請理賠，也就是說支付成功后，就開始計(jì)算這個15天的時間。

2、聚劃算商品：

聚劃算保價險在活動結(jié)束之日起生效，在結(jié)束日開始往后的15天都是保價險的生效期，都是可以用保價險來理賠的。還需要注意的是，拍下的舉證訂單距離聚劃算活動結(jié)束不能超過15天，距離申請理賠的時間不能超過7天。

淘寶十五天保價就是指消費(fèi)者在購買某種商品以后，如果這種商品有十五天保價的活動，那么這個商品在未來十五天有降價的現(xiàn)象，消費(fèi)者可以根據(jù)降價的多少向店鋪索賠，申請補(bǔ)齊差價，這是淘寶店鋪的一種營銷手段。

淘寶價保服務(wù)的內(nèi)容是指在價保期內(nèi)，商品出現(xiàn)了降價的情況后，買家們是可以去申請價保服務(wù)的，這樣店鋪就會給買家們返現(xiàn)差價，所以淘寶的價保服務(wù)還是非常給力的，購買商品前可以確認(rèn)下有沒有價保服務(wù)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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