淘寶個(gè)人店鋪升級(jí)企業(yè)店鋪常見問(wèn)答必看手冊(cè)
2023-09-08|23:45|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:21
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Q:個(gè)人店肆?xí)x級(jí)企業(yè)店肆?xí)r工商機(jī)讀檔案證明怎樣開?
A:工商機(jī)讀檔案需求到您所在統(tǒng)轄區(qū)內(nèi)的工商局去處理。
詳細(xì)事項(xiàng)主張咨詢您當(dāng)?shù)氐墓ど叹帧?/p>
Q:已有一個(gè)企業(yè)店肆和個(gè)人店肆,個(gè)人店肆還能晉級(jí)嗎?
A:淘寶一個(gè)身份信息只能開一家店肆,若您的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照現(xiàn)已開了一家淘寶企業(yè)店肆,那個(gè)人店肆就無(wú)法再運(yùn)用該企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行晉級(jí)企業(yè)店了。
Q:店肆?xí)x級(jí)不成功提示賬號(hào)換綁:alipay_invalid_account A: 問(wèn)題原因:接收人企業(yè)支付寶賬號(hào)晉級(jí)期間在支付寶后臺(tái)修正正登錄郵箱,所以支付寶賬號(hào)變了,有報(bào)錯(cuò)。
解決方法:去支付寶后臺(tái)修正登錄郵箱為請(qǐng)求晉級(jí)時(shí)填寫的郵箱,完結(jié)晉級(jí)流程。
Q:店肆?xí)x級(jí)中接收人支付寶已綁定淘寶賬戶怎么處理?
A:店肆?xí)x級(jí)過(guò)程中,若接收人支付寶已綁定淘寶賬戶,則需求您承認(rèn)是否有過(guò)開店記載。
1、若接收方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照從未開過(guò)淘寶店,那么可以用該營(yíng)業(yè)執(zhí)照從頭注冊(cè)企業(yè)支付寶,并進(jìn)行支付寶相關(guān)認(rèn)證,相關(guān)認(rèn)證成功后在符合換綁條件的狀況下,可登入頁(yè)面提示的淘寶賬戶進(jìn)行支付寶換綁(注意:登入換綁的淘寶賬戶為接收方企業(yè)支付寶綁定的賬戶并非晉級(jí)店肆的淘寶賬戶),終究保證接收方企業(yè)支付寶未綁定淘寶賬戶則可繼續(xù)晉級(jí); 2、若接收人的企業(yè)身份已開過(guò)淘寶店肆(不管當(dāng)時(shí)店肆是否正常),則無(wú)法進(jìn)行店肆?xí)x級(jí)。
請(qǐng)運(yùn)用已開店的企業(yè)店肆進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
淘寶網(wǎng)不允許一個(gè)身份開多家店肆。
Q:店肆?xí)x級(jí)中接收人支付寶未認(rèn)證怎么處理?
A:接收人的支付寶賬戶有必要通過(guò)支付寶企業(yè)認(rèn)證,因此請(qǐng)參閱支付寶企業(yè)認(rèn)證流程提交對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行審閱。
Q:店肆?xí)x級(jí)中要上傳的企業(yè)機(jī)讀資料,指的是什么?
A:企業(yè)機(jī)讀資料,是當(dāng)晉級(jí)挑選是股東身份的時(shí)候需求提交,證明店肆的認(rèn)證人是企業(yè)股東的需有工商局蓋章的資料證明。
溫馨提示:需求聯(lián)系工商局供給,并蓋工商局的章。
Q:店肆?xí)x級(jí)企業(yè)后交200元的手續(xù)費(fèi),發(fā)票怎樣請(qǐng)求?
A:若您要請(qǐng)求200元的晉級(jí)手續(xù)費(fèi),請(qǐng)登錄賬房系統(tǒng)進(jìn)入【發(fā)票辦理】-【請(qǐng)求發(fā)票】-【一般業(yè)務(wù)發(fā)票】。
溫馨提示:因?yàn)樯显沦~單在本月10號(hào)生成,請(qǐng)?jiān)?0號(hào)之后請(qǐng)求上月發(fā)票,5月31日之后無(wú)法請(qǐng)求本年度之前的發(fā)票。
例:6月11號(hào)即可請(qǐng)求本年1月至5月的發(fā)票,1月1日之前的發(fā)票無(wú)法請(qǐng)求。
Q:店肆?xí)x級(jí)后無(wú)法贊同操作退款,怎樣處理?
A:承認(rèn)是否主賬號(hào)能操作,子帳號(hào)不能,同時(shí)報(bào)錯(cuò)提示是:Seller refund:refund failed.:RP)REFUND_ERROR 。
解決方法: 1、翻開【賣家中心】-【子賬號(hào)辦理】-【職工辦理】; 2、找到要授權(quán)的子帳號(hào),點(diǎn)最終一欄的"修正權(quán)限",進(jìn)入子帳號(hào)設(shè)置頁(yè)面, 3、在設(shè)置頁(yè)面,點(diǎn)擊"修正權(quán)限"按鈕,查找"買賣辦理-子賬號(hào)售中退款-贊同子賬號(hào)退款"權(quán)限,假如現(xiàn)已授權(quán),先撤銷授權(quán),點(diǎn)右上角的確定按鈕,然后再點(diǎn)保存。
4、從頭進(jìn)入授權(quán)頁(yè)面,勾選 "贊同子帳號(hào)退款",提示框的右邊會(huì)有"簽署支付寶付款協(xié)議"按鈕,點(diǎn)擊即可進(jìn)入。
溫馨提示:晉級(jí)完結(jié)以前所發(fā)生的訂單,只能通過(guò)主賬號(hào)操作贊同退款,子賬號(hào)無(wú)法操作。
Q:店肆?xí)x級(jí)提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照審閱不通過(guò)原因有哪些?
A:淘寶店肆?xí)x級(jí)資料審閱過(guò)程中,因提交的營(yíng)業(yè)執(zhí)照未通過(guò)審閱的原因及解決方案,包含但不僅限以下幾種狀況: 1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照:模糊。
主張您拍攝后放大檢查,承認(rèn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的信息都明晰可辨認(rèn)后再進(jìn)行上傳。
2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照:有遮擋。
主張您請(qǐng)按示例照要求完整露出營(yíng)業(yè)執(zhí)照,保證營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息無(wú)遮擋。
3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照:有修正。
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