京東評價體系的優(yōu)劣 京東不能評價是怎么回事(京東211限時送達什么意思 京東211限時達為什么沒到)
2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:39
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在京東平臺上,有些人很想了解京東平臺的規(guī)則,也需要及時了解一些功能的最新更新。今天給大家講講京東不合理評價函數(shù)的含義以及更新的函數(shù)。
京東平臺為了保證進一步降低不合理評價對商家的影響,對不合理評價申訴功能進行了更新優(yōu)化。具體的更新功能如下:
1.已被系統(tǒng)自動折疊的評價 open投訴按鈕已被識別。商家可以通過折疊評價不合理、非內容、重復內容發(fā)起投訴。
2.添加去掉風向標的場景:評價內容包含虛假價格和促銷信息,評價內容包含惡意品牌對比,評價B商品購買。去掉風向標有以下八種場景,分別是:商品質量問題無依據(jù)、與現(xiàn)實不符的虛假評價、色情賭博的暴力政治、利用差評獲取不當利益、同行惡意競爭、評價內容中虛假價格和促銷信息、評價內容中惡意品牌對比、購買A貨和評價B貨。
3.在與實際不符的虛假評價場景中,刪除購買A、評價B的場景描述,如果存在購買A、評價B商品的情況,商家可以在購買A、評價B商品的場景中投訴。如果獲批,評價仍將被折疊,風向標將被移除。
有哪些分類?
不合理的評價可以分為兩類:無意義的評價和惡意的評價。但一般來說,是指消費者對商家的商品做出的主觀的、惡意的、參照性的評價或其他違反法律的評價。
惡意評價:指消費者使用明顯違背事實的侮辱性、誹謗性語言或內容的評價或其他違反法律的評價。如:黃賭毒的違法言論,利用差評獲取不當利益,同行惡意競爭,與現(xiàn)實不符的虛假評價,惡意的品牌比較等。
無意義評價:指對商家和其他用戶沒有參考價值,與購買的商品無關的評價內容。但不限于隨機的漢字、亂碼、符號、圖片、笑話、歌詞、詩詞、新聞等與商品、服務、物流無關的內容。
經(jīng)常在京東上購物的人應該都看到了,有些商品有211限時服務。有些人不知道這個服務是什么意思。其實是送貨限時服務,那么如果購買的話用這個服務送貨要多久?
京東211時限多久能到?
時限京東211是京東物流配送服務。當日上午11: 00前提交的現(xiàn)貨訂單(天津、東莞、深圳、杭州為上午10: 00前,從訂單出庫后提貨的時間點開始計算),當日送達。
晚上11: 00前提交的現(xiàn)貨訂單(從訂單出庫后完成揀貨的時間點開始計算),第二天15: 00前發(fā)貨。
如果送不到呢?
如果考慮到以上標準仍有訂單無法按時送達,請撥打400-606-5500舉報。如果您在最近一年內三次(含)以上無故拒絕接收記錄,我們將酌情考慮支付賠償金。
如遇交通管制通告、強雨雪天氣、洪澇、冰災、地震災害、停電、國家法定節(jié)假日、618周年慶典、雙11全國代表大會等特殊情況(包括系統(tǒng)錯誤等。),以及一些特有的訂單類型(如合約機訂單等。)以及第三方商家的配送訂單,都不在“211小時送達”的服務范圍內。
規(guī)則是什么?
京東商城211是上午11點前提交的現(xiàn)貨交易訂單(部分大城市是上午10點前,包括天津、深圳、重慶、杭州、東莞、漳州、昆明、福建省),當天發(fā)貨;當日23: 00前提交的現(xiàn)貨交易訂單將于次日15: 00前送達。
1.京東自營配送,京東商城車位進出倉的產(chǎn)品(偏遠地區(qū)以外)可享受此項服務。
2.因為市場擴張變化,行政區(qū)域更名等因素,而在這里,有一點必須要跟你說清楚,就是發(fā)貨時間限定在211的區(qū)域,還要不定期的進行擴張、調整甚至變更。對于實際面積,必須以京東商城新確定的網(wǎng)頁為準。
3.產(chǎn)品凈重要操控15Kg,體積在0.12立方米以內。如果超出這個范疇,還有可能享受這個服務項目嗎?
當你知道了京東211時效的發(fā)貨規(guī)則,你應該知道它基本上可以保證當天或者第二天發(fā)貨。雖然211時效發(fā)貨很快,但是如果遇到一些特殊情況,那么發(fā)貨可能會延遲。
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