淘寶退款被拒絕后還能繼續(xù)申請(qǐng)嗎？被拒了怎么處理？

 

一、淘寶退款被拒絕后還能繼續(xù)申請(qǐng)嗎？

 

在詳情里點(diǎn)擊申請(qǐng)退款退貨就可以了。并把貨物寄回給賣家上傳寄回去的運(yùn)單號(hào)。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別物流信息的,等賣家一收到貨系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)把錢退回給你的。撤銷機(jī)會(huì)只有1次,下次退貨退款的不能再撤銷。

 

 

二、被拒了怎么處理?

 

1、再次申請(qǐng)退款退貨,若是拒絕第一次申請(qǐng)的退款操作,這時(shí)未協(xié)商處理,買家可以直接申請(qǐng)退款退貨操作。

 

2、要求淘寶客服介入,如果賣家再次拒絕,可以等待淘寶平臺(tái)客服介入處理,因?yàn)檫@時(shí)賣家沒(méi)法第二次拒絕操作了,接下來(lái)的工作則是平臺(tái)客服介入處理此次糾紛。正常時(shí)間這一周,如果賣家還未與買家協(xié)商,平臺(tái)的客服會(huì)給買方或是賣家去電話,查明原因后進(jìn)行協(xié)商處理。

 

3、等待處理結(jié)果,平臺(tái)客服會(huì)給買家或是賣家電話,問(wèn)詢?cè)虿⑦M(jìn)行處理,若是買家原因,有可能讓賣家提供信息或是直接查看聊天記錄并直接做決定處理再或是會(huì)與買家客服聯(lián)系,進(jìn)行綜合后再進(jìn)行處理。

 

4、向官方投訴或是舉報(bào),若是平臺(tái)客服處理不得當(dāng),可以進(jìn)行找客服進(jìn)行舉報(bào)處理,這時(shí)的處理,是指買家提供有力的憑證給平臺(tái),借助平臺(tái)進(jìn)行重新投訴或是舉報(bào)賣家,若是賣家對(duì)不這時(shí)的處理是比較嚴(yán)重的。

 

總的來(lái)說(shuō)，大家的退款關(guān)閉后如果還需要再次申請(qǐng)可以直接點(diǎn)擊訂單里的退款詳情，但是為了為了不要被拒大家還是需要在退款前和商量溝通好再去申請(qǐng)退款。