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天貓國(guó)際發(fā)布廣告信息的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則

2022-05-18|22:09|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀：222

根據(jù)天貓國(guó)際的規(guī)則，天貓國(guó)際商家在發(fā)布廣告信息的時(shí)候，若違反規(guī)則，則每件商品或者信息扣一分(但三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)七分)，下面我們天貓國(guó)際發(fā)布廣告信息的規(guī)則和實(shí)施細(xì)則。

天貓國(guó)際發(fā)布廣告信息的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則.png

一、天貓國(guó)際發(fā)布廣告信息細(xì)則

發(fā)布廣告信息：在商品類(lèi)、店鋪裝修區(qū)或天貓國(guó)際門(mén)戶(hù)類(lèi)頁(yè)面發(fā)布以下任一商品或信息的，刪除該信息：

1. 發(fā)布心情故事、店鋪介紹、天貓國(guó)際客鏈接等非實(shí)際交易信息;

2. 發(fā)布非天貓國(guó)際國(guó)際購(gòu)物鏈接、非阿里旺旺聯(lián)系方式、實(shí)體店信息、銀行賬號(hào)及個(gè)人支付寶賬戶(hù)等信息，特殊情形除外;

3. 利用阿里旺旺等群發(fā)重復(fù)的或未經(jīng)請(qǐng)求的天貓國(guó)際商家店鋪消息、產(chǎn)品或服務(wù)消息等廣告消息;

4. 在商品標(biāo)題、商品詳情、店鋪、阿里旺旺等中使用導(dǎo)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、促銷(xiāo)類(lèi)網(wǎng)站的名稱(chēng)、LOGO等信息。

二、、哪些是非實(shí)際交易信息，怎樣發(fā)布這些信息會(huì)被處罰?

1、非實(shí)際交易信息，指發(fā)布該信息的目的并非用來(lái)達(dá)成基于天貓國(guó)際上本店鋪的即時(shí)的成交。包括但不限于回收置換類(lèi)信息，以二維碼、超鏈接等形式出現(xiàn)的淘寶客、外部購(gòu)物平臺(tái)、外部社交網(wǎng)站等信息。

2、怎樣發(fā)布這些信息會(huì)被處罰?

1)將心情故事、店鋪介紹、純粹供欣賞的等非實(shí)際交易的信息作為獨(dú)立的商品頁(yè)面進(jìn)行發(fā)布;

2)將成交的結(jié)果指向本店鋪以外的店鋪或外部網(wǎng)站。

三、發(fā)布非天貓購(gòu)物鏈接、非阿里旺旺聯(lián)系方式、實(shí)體店信息、銀行賬號(hào)及個(gè)人支付寶賬戶(hù)等信息，特殊情形除外。特殊情形是指?

經(jīng)營(yíng)特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、景點(diǎn)門(mén)票/實(shí)景演出/主題樂(lè)園類(lèi)目的商家，可在其店鋪內(nèi)公布緊急聯(lián)系電話。

四、若商家在商品標(biāo)題、商品詳情、店鋪、旺旺等中使用導(dǎo)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、促銷(xiāo)類(lèi)網(wǎng)站的名稱(chēng)、LOGO等信息構(gòu)成不當(dāng)使用他人權(quán)利的，如何處理?

如商家的該行為構(gòu)成不當(dāng)使用他人權(quán)利的，則根據(jù)《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，按照該規(guī)定處理后，不再按照發(fā)布廣告信息的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。