淘寶多久不發(fā)貨會自動取消?有哪些情況?
2022-05-19|10:11|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:566
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在淘寶上有的買家付款下單后遲遲不見賣家發(fā)貨,對于這種情況很多買家是比較著急的,有的買家甚至問出淘寶店鋪不發(fā)貨情況持續(xù)多久后,系統(tǒng)會取消這個訂單?下面就這個情況來介紹下吧。
買家付款后,如果訂單實際支付金額小于2000元,且非虛擬、充值、電子憑證貨到付款等類型的商品,商家在365天后沒有發(fā)貨,淘寶才會通知支付寶將款項退回給買家,因此遇到長時間不發(fā)貨的商家,建議在溝通之后自行申請退款。
賣家不發(fā)貨,需要買家申請?zhí)詫毻丝畹?,如果我們不自行申請退款需要?65天之后淘寶才會自動退款,下面是各種原因的退款時間:
1、已付款,賣家未點發(fā)貨淘寶申請退款,賣家同意后就退款成功,賣家不做操作的話自動退款需要2天;
2、如果賣家強制發(fā)貨,或已經(jīng)點發(fā)貨后,或是已經(jīng)收到貨需要退款,如果賣家點擊同意就退款成功,不做操作自動退款需要15天,如果是賣家拒絕需要申請維權(quán),維權(quán)成功后就能夠退款;
3、如果只是賣家點發(fā)貨并沒有收到貨的話,同樣是賣家點擊同意就退款成功,不做操作的話自動退款需要7天,如果是賣家拒絕的話需要申請維權(quán),維權(quán)成功之后就能成功退款;
4、急速退款:已收到貨申請退款,買家信譽良好,申請退款后填上物流單號淘寶急速退款。由淘寶墊付;
5、通過支付寶支付,紅包支付、集分寶支付的買家在申請退款成功款項立即到賬;
6、如果是通過儲值卡快捷支付,在退款申請成功后退到卡里需要2到6天;而信用卡則需要3到7天的時間;
7、退款申請成功后退到卡里需要3到7天。
如果買家付款下單后賣家一直不發(fā)貨,淘寶官方系統(tǒng)是不會自動取消這個訂單的,除非是買家想要取消這個訂單,去申請后就能取消了,賣家超時不發(fā)貨的話,買家是有權(quán)利去申請賠償?shù)摹?/p>
隨著物流運送時效不斷提升,我們在淘寶網(wǎng)購時,越來越希望下單后早早的收到貨。但有時候會碰到一些不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的情況,有的買家會錯將延遲發(fā)貨定義為不發(fā)貨,不發(fā)貨的賠償規(guī)則是什么,不發(fā)貨投訴賠多少?一起來了解一下吧。
淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下:
1、賣家超時未發(fā)貨,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會超出100元。
2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標價,違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。
3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動進行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。
淘寶不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個計算公式的,如下所示:
賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
另外,如果商家一直不發(fā)貨,并還不是超過三天就可以收到賠償?shù)模俏覀冞M行了投訴,
因此,淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎,一般而言是不會有賠償?shù)?,除非你進行了投訴,根據(jù)淘寶小二介入后,再根據(jù)淘小二的處理結(jié)果,才有可能得到相關(guān)賠償。關(guān)于賠付金額的計算方式也做了詳細介紹,遇到這種情況的時刻可以自己計算一下哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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