拼多多客服在家上班怎么申請(qǐng)？好做嗎？

拼多多客服還是比較容易上手的，畢竟大家做客服的話基本上沒(méi)什么技巧，大家只需要有一個(gè)好的耐心回答消費(fèi)者的問(wèn)題，拼多多客服在家上班怎么申請(qǐng)?

拼多多客服在家上班怎么申請(qǐng)?

1、打開拼多多并在拼多多官網(wǎng)的頂部，找到并點(diǎn)擊社會(huì)招聘。

2、在社會(huì)招聘頁(yè)面中，在左側(cè)位置的職位類別中找到客服，點(diǎn)擊查看客服類職位。

3、根據(jù)工作地點(diǎn)等信息，選擇點(diǎn)擊自己比較中意的信息，進(jìn)入查看詳情。

4、在對(duì)應(yīng)的客服類職位詳情頁(yè)面，下拉至頁(yè)面最下端，點(diǎn)擊簡(jiǎn)歷投遞將自己準(zhǔn)備好的簡(jiǎn)歷投遞出去即完成客服申請(qǐng)。

拼多多客服好做嗎?

1.眾所周知，基本上客服工作最重要的一點(diǎn)就是服務(wù)好前來(lái)咨詢的客戶，回答他們的問(wèn)題。拼多多的客服工作是一個(gè)非常重要的崗位，是買家與店鋪溝通的橋梁，直接影響店鋪的形象和口碑，對(duì)店鋪的影響非常大。

2.那么作為一個(gè)客服，我們還有很多方面需要牢記。第一點(diǎn)是積極接待客戶，認(rèn)真回答客戶的問(wèn)題是第一要事。如果回復(fù)超過(guò)5分鐘，就是延遲回復(fù)。日常回復(fù)率必須達(dá)標(biāo)，需要在80%以上。這是一個(gè)拼多多客服的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

3.其次，一定要多關(guān)注店內(nèi)的售后和售前問(wèn)題，平時(shí)要正確引導(dǎo)顧客。畢竟我們做的不好，如果有顧客退款，會(huì)計(jì)入我們自己的質(zhì)量退款率，對(duì)自己和店鋪都會(huì)有影響。

4.此外，我們還應(yīng)該注意與客戶對(duì)話過(guò)程中的細(xì)節(jié)。最好是不要使用不文明的語(yǔ)言，否則，我們將不得不做出賠償，商店將受到嚴(yán)厲處罰。最后要對(duì)給客戶的訂單進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，說(shuō)明評(píng)價(jià)等。，并對(duì)快遞等發(fā)貨信息進(jìn)行評(píng)論。這些事情屬于每天客服最基本的任務(wù)，所以啊，拼多多 客服不容易，需要認(rèn)真做。

拼多多客服的想要在家上班的話，一般是沒(méi)有辦法的，除非大家不做平臺(tái)的客服，選擇做小店的客服看能不能和自己的老板商量一下自己在家辦公，平臺(tái)是有相關(guān)規(guī)定的。

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