超級(jí)推薦訪客增多轉(zhuǎn)化率下降的原因是什么?
2022-05-07|10:41|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:220
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淘寶超級(jí)推薦是淘寶商家們常用的一款工具,可以幫助淘寶商家們更好地推廣店鋪。淘寶超級(jí)推薦使用了后,可能會(huì)出現(xiàn)了訪客增多轉(zhuǎn)化率卻下降的情況。這到底是怎么一回事呢?
1. 標(biāo)簽
手機(jī)淘寶上的流量占據(jù)了很重要的作用,在我們流量來源的分析中不難看出,手淘的流量都是排在前面的。特別是猜你喜歡的展現(xiàn)。而猜你喜歡的展現(xiàn)都是標(biāo)簽相連接的,如果手淘來的流量不精準(zhǔn)了,應(yīng)該要考慮一下是不是店鋪的標(biāo)簽亂了,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降。分析一下店鋪的人群,觀看消費(fèi)層級(jí)、喜好等等有沒有改變,發(fā)現(xiàn)了就及時(shí)改正。特別是參加過一些活動(dòng),結(jié)束后標(biāo)簽最容易混亂。我們可以通過直通車做定向推廣,或者是通過老顧客做一些優(yōu)惠活動(dòng),拉回標(biāo)簽,提高轉(zhuǎn)化。
2. 競爭對(duì)手
淘寶上要想寶貝賣得好有排名,就一定適合同行在競爭。如果轉(zhuǎn)化率突然下降了,是不是同行的產(chǎn)品上去了呢?如果是的就要分析對(duì)手上升的原因,然后找到自己的缺點(diǎn),和同行寶貝的差別,進(jìn)行改正。如果有很多個(gè)同行做的關(guān)鍵詞都排在你上面,就放棄這個(gè)詞,轉(zhuǎn)移到其他有能力的關(guān)鍵詞上面。
3. 評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)是消費(fèi)者購物必看的一個(gè)地方。如果寶貝出現(xiàn)了中差評(píng)一定會(huì)影響到轉(zhuǎn)化率。商家可以引導(dǎo)消費(fèi)者給5星好評(píng)。如果出現(xiàn)了差評(píng),和消費(fèi)者進(jìn)行合理的溝通,或者給予相應(yīng)的補(bǔ)償和贈(zèng)品,讓其刪掉。如果是質(zhì)量的問題,一定要嚴(yán)格把控以后的貨。
中差評(píng)也要看是什么原因,一定消費(fèi)者不會(huì)隨便給差評(píng),一定是某個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)了,要不就是產(chǎn)品的質(zhì)量,要不就是服務(wù)。如果是惡意商家,現(xiàn)在淘寶上也有一鍵處理惡意評(píng)價(jià)的工具,實(shí)在不行打上云標(biāo)簽,但是前提是事先進(jìn)行過溝通哦。
4. 價(jià)格
價(jià)格影響到店鋪的消費(fèi)層級(jí)。如果店鋪賣的東西比較雜,或者是經(jīng)常有一些優(yōu)惠活動(dòng),導(dǎo)致人群消費(fèi)層級(jí)不匹配了,影響到了轉(zhuǎn)化率。這個(gè)時(shí)間,商家就要馬上改回原來的價(jià)格,或者借助直通車加大投放的力度,拉回店鋪的精準(zhǔn)人群。
總而言之,除了上面的這些影響因素以外,還有詳情頁影響因素。如果用戶的停留時(shí)間變短了,那詳情頁就需要重新優(yōu)化了。如果是受上面的這些因素影響,就按照上面的方法去改正和優(yōu)化。
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