2021年618退款政策是怎樣規(guī)定的

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相信大家都在2023年6月18日買了不少。然而，瘋狂購物后，他們會發(fā)現(xiàn)一些他們不想要的東西。這時，他們想要退款。退款政策是怎么規(guī)定的？今天我們來解讀一下618退款政策。

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怎么才能完成退款？

一.618退款規(guī)則

1.交易狀態(tài)為已付已發(fā)貨時，買家可以根據(jù)收貨時間和貨物情況隨時申請退貨退款操作，沒有時間限制。

2.交易狀態(tài)成功。付款后0-15天內(nèi)，可以找到相應(yīng)的清單申請售后，然后退款。

3.名單完成已經(jīng)過了15天。請聯(lián)系賣家協(xié)商。不能辦理的，提供有效憑證，聯(lián)系小二幫忙辦理。

4、7天內(nèi)沒有理由退貨或換貨。買家可以根據(jù)服務(wù)規(guī)則和宣傳規(guī)則退回或更換購買的特定產(chǎn)品。收貨后七日內(nèi)只有收貨日期的，從該日期后第二天零時起計算。如果由于主觀原因不愿意完成交易，商家有義務(wù)提供退換貨服務(wù)。

如果對方不履行義務(wù)，買方有權(quán)根據(jù)服務(wù)規(guī)則提起投訴，并可以要求賠償。

退錢的步驟:

1.如果貨物未使用，收到后7天內(nèi)包裝附件齊全，可以申請退貨和換貨。郵費(fèi)部分，退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)可以由商家支付，非免費(fèi)郵件產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由用戶自行負(fù)責(zé)。建議你可以選擇無理由退貨。

2.如果交易成功后15天內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，您可以申請向?qū)Ψ酵诉€郵費(fèi)。

當(dāng)然，如果你想要退款，建議你在商家發(fā)貨之前申請，這樣退款就可以很快完成。如果已經(jīng)發(fā)貨，需要等到收到貨，和商家聯(lián)系，然后申請退貨退款，會相對慢一些，尤其是618的發(fā)貨量很大，所以快遞的速度會延遲。

商家收到貨后，確認(rèn)需要幾天才能退款。如果商家未能及時完成退款，系統(tǒng)會進(jìn)行處理。如果不處理，可以要求客服解決問題，退款。如果不是生鮮產(chǎn)品，可以申請退款。

其實(shí)618退款政策和平日退款沒有太大區(qū)別。只要符合要求，基本可以申請退款。當(dāng)然最好在退款前和商家溝通一下，這樣退款辦理起來會更順利。如果你有更高的水平，退款會更快。

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