快手小店保質期商品規(guī)則是什么?-快手規(guī)則中心快手新手開店

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快手平臺對小店內的商品品質把控非常嚴格，特別是對具有保質期商品及臨近保質期商品的管理。商家們需要了解保質期商品的管理規(guī)范，以及對臨近保質期商品的認定。具體內容如下：

一、快手發(fā)布保質期商品規(guī)則

1、商家如發(fā)布、直播及銷售有保質期的商品，商品的保質期、有效期須具體展示、提醒消費者，如“保質期XXX天”。

2、臨期標準：奶粉類商品距到期日低于70天、美妝個護類商品距到期日低于90天的，為臨期商品。其他商品臨近保質期標準如下：

365天≤保質期，臨近保質期為45天；

180天≤保質期＜365，臨近保質期為30天；

90天≤保質期＜180天，臨近保質期為20天；

30天≤保質期＜90天，臨近保質期為10天；

15天≤保質期＜30天，臨近保質期為5天；

10天≤保質期＜15天，臨近保質期為2天；

2天≤保質期＜10天，臨近保質期為1天。

保質期不足2天或者國家有關標準允許不標明保質期的食品，不設臨近保質期。

3、商家應保證食品發(fā)貨日期距食品保質期到期日的天數不低于以上臨近保質期的標準。

4、如國家或地區(qū)的臨期標準嚴于上述標準的，參照國家或地區(qū)臨期標準執(zhí)行。

5、商家推廣臨近保質期商品時，必須說明“臨近保質期”并在推廣過程中多次向消費者清晰告知商品為臨保商品、臨保時間及物流發(fā)貨時間。

6、臨期商品的發(fā)貨起算時間以商家發(fā)貨后物流公司系統(tǒng)攬收時間為準。

7、商家應當按照國家法律法規(guī)、強制性標準、平臺規(guī)則或者商品本身聲稱的產品標準要求對保質期相關信息進行標注和說明。

8、贈品、獎品等商品同樣適用以上標準。

二、快手保質期商品違規(guī)處理

1、問題商品信息來源

（1）商品過期、臨期問題信息來源：包括但不限于國家監(jiān)管部門曝光，新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號等網絡平臺曝光，快手平臺抽檢，輿情曝光，或其他要求協(xié)查的商品、客訴糾紛、售后服務單等。

（2）消費者主張商家出售的商品為臨期商品，并給出相關舉證。

2、違規(guī)處理

（1）商家推廣過期商品的，平臺將按照《快手小店商品推廣管理規(guī)則》“發(fā)布違禁信息“條例進行違規(guī)處理。

（2）商家推廣商品的包裝上若出現：虛假標注保質期、篡改、手寫、模糊保質期信息標示、中英文保質期信息不一致，或內外包裝生產日期或保質期不一致等違規(guī)場景，平臺將按照《快手小店商品推廣管理規(guī)則》“推廣商品存在質量問題”條例進行違規(guī)處理。

（3）商家推廣臨期商品，但未明確標明、告知消費者臨近保質期信息的，平臺將按照《快手小店商品推廣管理規(guī)則》“描述不符”條例進行違規(guī)處理。

以上管理規(guī)范適用于快手平臺所售有保質期要求的商品，包括所有存在保質期、保存期、有效期、安全使用期（或失效期）的商品，不適用于新鮮水果、蔬菜等生鮮類商品。商家們發(fā)布商品時一定要注意保質期是否符合平臺規(guī)定。

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