做好電商運(yùn)營(yíng)工作?如何安排淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

本文主題電商運(yùn)營(yíng),淘寶,淘寶問(wèn)答。

正確的思維方式不僅對(duì)電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)作很有幫助，而且對(duì)運(yùn)營(yíng)商的成長(zhǎng)也很重要。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商必備的五種思維方式不外乎以下幾點(diǎn)。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)必備的思維方式。

一是流程化思維。

過(guò)程思維就是在思考問(wèn)題的時(shí)候，首先要確定主干，然后才能找到枝葉。換言之，決定一件事情的結(jié)果取決于幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而大量的小事件或行為決定著關(guān)鍵環(huán)節(jié)的好壞，在做一件事情的時(shí)候，首先要找出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有利于理清思路，把握主次。

在我們的實(shí)際工作中，許多事情可以通過(guò)過(guò)過(guò)程思維來(lái)幫助我們理清思路?？梢酝ㄟ^(guò)用戶在產(chǎn)品上的完整使用過(guò)程來(lái)判斷我們可以在哪些環(huán)節(jié)上下功夫；可以畫(huà)一張運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的流程圖，列出每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該做的事情，應(yīng)該分配的資源，應(yīng)該監(jiān)控的數(shù)據(jù)等等。

二是三角對(duì)標(biāo)思維。

三角形對(duì)標(biāo)思維對(duì)開(kāi)展許多項(xiàng)目性工作很有幫助。由于在操作工作中，有時(shí)會(huì)遇到某項(xiàng)工作不知如何下手的情況。此時(shí)我們不必急著下手制定計(jì)劃，而是運(yùn)用三角形對(duì)標(biāo)思維，看看同行們通常是怎么做的，自己的產(chǎn)品原來(lái)是怎么處理的，用戶期望是怎樣的。這能在很大程度上保證自己所做的事有章可循，而且不會(huì)有偏差。

三角形對(duì)標(biāo)還有一層意思，就是我們可以借鑒各行各業(yè)、各淘寶產(chǎn)品的優(yōu)秀創(chuàng)意，并運(yùn)用到自己的工作中，正如畢加索所說(shuō)：優(yōu)秀的藝術(shù)家模仿，優(yōu)秀的藝術(shù)家模仿。所以，要注意，學(xué)習(xí)其它優(yōu)秀案例。

三是數(shù)據(jù)化思維。

任何事情，當(dāng)我們找到衡量標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，這件事的難度都會(huì)大大降低。做運(yùn)營(yíng)，也需要找到衡量運(yùn)營(yíng)效果的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)是衡量的好方法。操作離不開(kāi)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)不僅可以為操作提供測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，還可以為操作提供決策支持。

數(shù)據(jù)思維是建立自己的數(shù)據(jù)據(jù)操作系統(tǒng)，了解不同數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，學(xué)會(huì)使用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。此外，在數(shù)據(jù)分析過(guò)程中，可能會(huì)有意想不到的收獲，數(shù)據(jù)之間也有許多有趣的聯(lián)系。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，我們可以更清楚地了解我們的操作和產(chǎn)品用戶。

四是總結(jié)歸納思維。

有些人說(shuō)，操作是一個(gè)籃子，什么都可以裝進(jìn)去。的確，操作做的事情很雜，會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，但是如果總結(jié)起來(lái)，很多問(wèn)題都屬于同一類(lèi)。這樣，當(dāng)我們遇到一個(gè)坑時(shí)，下次就可以避免類(lèi)似的問(wèn)題。此外，總結(jié)一些重復(fù)的工作，形成規(guī)范，也可以提高我們的工作效率。

此外，在做淘寶運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，還可以把自己的一些工作整理成經(jīng)驗(yàn)。例如整理出專(zhuān)題策劃流程，操作手冊(cè)等，這樣可以方便以后操作工作的開(kāi)展，提高工作效率。

五是計(jì)劃思維。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。運(yùn)營(yíng)要有計(jì)劃，要有短期計(jì)劃，要有長(zhǎng)期計(jì)劃。年底，我們一般會(huì)制定新年的工作目標(biāo)和計(jì)劃，但是這里的目標(biāo)和計(jì)劃會(huì)比較大，不夠接地，所以我們需要在實(shí)際工作中實(shí)施這些目標(biāo)和計(jì)劃。另外，每個(gè)月月底都會(huì)制定下個(gè)月的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，比年度計(jì)劃細(xì)化很多，細(xì)化到具體通過(guò)什么方式完成什么。最后還有周計(jì)劃。周計(jì)劃是給自己設(shè)定具體的工作時(shí)間表，促進(jìn)工作進(jìn)展。

要做好電子商務(wù)運(yùn)作，當(dāng)然，只有思維方式還不夠，還要有強(qiáng)執(zhí)行力，而且會(huì)立即反饋，后面兩者也是不可缺少的，做一次高質(zhì)量的運(yùn)作并不容易，在工作中要多思考，多思考，多解決，遇到問(wèn)題要有好的心態(tài)去面對(duì)和處理，每天有空的時(shí)候多學(xué)習(xí)，不斷提升自己的思維方式，這樣才能不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)。

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