影響成交轉化的因素有哪些-影響成交轉化的因素有哪些方面-淘寶問答

反之客戶就很容易流失售后及物流也是購物體驗的重要部分，回頭客轉化率就很低了2、購物環(huán)境網(wǎng)店的購物環(huán)境基本都是基于視覺的，所以店鋪裝修、分類設置、活動引導、商品展示等均是購物環(huán)境的組成部分，從而產(chǎn)生更高的淘寶成交轉化率3、淘寶商品質量商品質量是一個店鋪的基礎及核心，商品的設計及價格也是打動消費者的重要因素。

淘寶賣家在平臺上面做那么多，又是推廣、又是參加活動、又是提升銷量，其實，其最終的目的只有一個，無非就是促進轉化只有有了轉化，才能真正看到效益那么，哪些因素會影響成交轉化呢?

1、服務質量

店鋪對消費者的服務貫穿整個購物流程，包含售前咨詢、售中導購、售后服務、物流質量、退換貨承諾等高質量的服務及良好的退換貨承諾，能讓消費者產(chǎn)生信賴，增加購買欲望，反之客戶就很容易流失售后及物流也是購物體驗的重要部分，如果物流太慢或者產(chǎn)品有破損等，都會影響客戶的再次購買，回頭客轉化率就很低了

2、購物環(huán)境

網(wǎng)店的購物環(huán)境基本都是基于視覺的，所以店鋪裝修、分類設置、活動引導、商品展示等均是購物環(huán)境的組成部分，只有清晰、便捷的店鋪設計，能保證買家在最短時間內找到自己想要的商品，從而產(chǎn)生更高的淘寶成交轉化率

3、淘寶商品質量

商品質量是一個店鋪的基礎及核心，消費者購物時首先擔心的就是商品質量不好，花了錢卻買到劣質產(chǎn)品，那真是心塞，所以商品的質量一定要有保證另外，商品的設計及價格也是打動消費者的重要因素，優(yōu)化店鋪的貨源、款式及定價，也是提高轉化率的重要手段

4、商品的詳情頁設置

商品的主圖是否清晰明了、討人喜歡商品的價格是否有吸引力商品是否參加了限時打折、VIP折扣、活動折扣、搭配套餐等促銷營銷商品是否提高較好的購物保障，比如消保、支付方式、配送方式、運費等商品的描述是否詳細，能否解除購物者的購買困惑等作為一名消費者在有極強的購物欲望時，就很關注商品的詳情頁，因為可以從中看到我們關心的要點

5、商品評價

購物評價對于店鋪的存在很重要，不少消費者都通過評價來考察該產(chǎn)品是否值得購買對于沒有信譽的店鋪，一般消費者都放在后面考慮，因為無法保證產(chǎn)品質量是否達標，害怕買到低性價比的東西除此之外，店鋪的評價中如果出現(xiàn)了差評，很多顧客kanl心生疑慮可能會放棄在店鋪購物，如果大部分顧客對商品的評價都是很差的，那么這個商品以后的轉化率就很低了

6、客服響應

客服是店鋪與消費者交流的窗口，對轉化率的影響極大，如果客服回復的時間太長，或者是服務的態(tài)度太糟糕，都會導致客戶的流失，轉化率自然也低了好的客服相當于銷售成功了一半，所以嚴格要求對于客服必不可少

7、與同類商品對比

消費者購物不可能只看一個產(chǎn)品必然是要看多個產(chǎn)品并進行對比，這時候相比同類商品，圖文細節(jié)是否有吸引力，價格是否更便宜，是否免運費，客服服務是否到位，買家評價怎么樣，都會影響產(chǎn)品成交轉化率

知道了影響產(chǎn)品成交轉化的因素，我們就可以從這些因素下手，通過提高這些方面的數(shù)據(jù)，來提高產(chǎn)品的轉化，最終達到提示淘寶店鋪效益的目的不過，這個過程說起來簡單，做起來就難了，我們的路還很長，千萬不要放棄

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則成交轉化率,淘寶客服淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向影響成交轉化的因素有哪些方面,影響成交轉化的因素有哪些例子,影響成交轉化的因素有哪些舉例說明,影響成交轉化率的因素有哪些,影響交易轉化的因素有哪些?,影響成交的6大因素,影響成交的五大因素,成交轉化率的意義,影響成交量的因素,成交的重要因素，記得關注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。