京東子賬號怎么開通權(quán)限?有哪些功能?-京東問答電商問答
2023-01-16| 13:36|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:51
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本文主題京東子賬號怎么開通權(quán)限,京東帳號,京東問答。
可以通過授權(quán)給京東的主賬號,讓店員更方便地操作,京東的子賬號的權(quán)限可以根據(jù)職位進(jìn)行調(diào)整,商家想要知道子賬號的一些開通方法,那么京東的子賬號如何開放權(quán)限?
京東分店。
京東子帳號如何開放權(quán)限?
可在SHOP端系統(tǒng)中對商家后臺(tái)進(jìn)行功能分組,角色管理、新建、添加權(quán)限,分別配置審核和處理權(quán)限,主賬號可在商家后臺(tái),員工管理、新建員工,進(jìn)行員工權(quán)限配置,根據(jù)員工的職能設(shè)置相應(yīng)的角色分組,設(shè)置了審核組(只有審核權(quán)限),將客服A的設(shè)置角色勾選“審核組”,則A在操作上只有審核權(quán)限。
預(yù)設(shè)主帳號有權(quán)限,子帳號需要主帳號分配,商家可根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置或修改,商家以主帳號登錄,進(jìn)入帳號管理-員工管理,點(diǎn)擊該帳號后輸入員工信息,在該員工信息詳情頁面點(diǎn)擊補(bǔ)充權(quán)限勾選相應(yīng)權(quán)限。
它有什么功能?
銷售家子賬戶管理功能,可以幫助銷售者用戶設(shè)置多個(gè)銷售家子賬戶并進(jìn)行分權(quán)交易,減少了交易風(fēng)險(xiǎn),提高了交易效率。賣方使用主帳戶登陸賣家后臺(tái),點(diǎn)擊“子帳戶管理”,該管理包括“子帳戶列表”,“激活子帳戶”,“角色管理”三個(gè)菜單項(xiàng)。
第二,激活子賬戶:激活一個(gè)前提已注冊的子賬戶,激活成功后,該子賬戶可用于登陸到京東商城賣家后臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理;子賬戶列表:管理賣家店鋪鋪?zhàn)淤~戶,包括賬號維護(hù)、啟用/停用、刪除等功能;角色管理:根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置角色,可為角色賦予組合權(quán)限,角色設(shè)置成功后,可為子賬戶設(shè)置角色,方便管理。
一般情況下,分流權(quán)重默認(rèn)為100為平均水平,可上下調(diào)整,最小為10,最大為(注:最大和最小之間的差距不得超過2倍,其他客戶服務(wù)人員最小也不得小于80)。如果需要設(shè)置直接點(diǎn)向上,下箭頭向上。
如果在接待用戶數(shù)計(jì)算當(dāng)前接待用戶數(shù)之前,接待用戶數(shù)工作臺(tái)或單聊中所交流的用戶數(shù)加權(quán)相等,則首先分配給當(dāng)前接待用戶數(shù)最少的客戶,當(dāng)所有客戶當(dāng)前接待用戶數(shù)相同時(shí),則優(yōu)先分配給沒有接待用戶的客戶。
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