拼多多舉報商家怎么撤回-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多客服,拼多多問答。

拼多多這款手機購物軟件，大部分人都不陌生吧，有的人都想要投訴里面的黑心賣家，投訴了后，有的拼多多商家會希望投訴者去撤回投訴，那么拼多多投訴了以后應(yīng)該如何撤回呢?

首先如果我們買到不滿意的商品，想要申請退款，可以登錄APP/微信商城，進入個人中心-全部訂單，點擊訂單申請退款。PS：直郵直供和團免訂單不能直接申請，需要聯(lián)系官方客服哦!

如果商家拒絕退款，您可以在售后詳情頁點擊【申請拼多多介入】，拼多多客服會在72小時內(nèi)介入處理。

如果需要撤銷舉報，即是撤銷申請拼多多介入，這時選擇重新申請即可。選擇了重新申請，商家將會重新處理買家的退貨退款申請。

拼多多購物流程一般為：

1.挑選中喜歡的物品，或搜索想要的物品;

2.直接購買或是拼團購買;

3.拼團成功或購物成功，不想要的可以申訴退款、退貨退款等;

4.商家同意，或商家不同意。

對于不退貨退款的商家一般表現(xiàn)在：

1.對平臺的服務(wù)規(guī)則了解比較清楚的，就是拒絕退貨退款;

2.就算平臺客服介入，也不會給一個明確的說辭，只會讓買家退貨郵費自理;

3.商家不退，任何費用都不會補償;

4.退了后也不一定會有相應(yīng)的補償處理，這是最讓人反感的;

5.多多客服一般是向著賣家的，舉報有時會出現(xiàn)延伸，真正買家放棄舉報與投訴。

正常的舉報與投訴流程為：

1.在與賣家聊天窗口中，輸入：舉報或投訴，會出現(xiàn)一個按鈕點擊進行下一步操作;

2.在出現(xiàn)相應(yīng)的投訴選項中選擇一個，進行投訴一下;

3.接下來按照退貨退款處理;

4.退貨后邀請客服介入處理，尋回退款金額;

5.對于不想退貨退款的，可以拍攝相應(yīng)的圖片讓商家提供補償?shù)取?/p>

好了，關(guān)于拼多多投訴撤回的方法就為大家分享到這里了，目前拼多多商城對于消費者保護的機制還是挺多的，消費者們?nèi)绻谫徫锏倪^程中遇到什么問題，都是可以去投訴的。

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