拼多多拼單成功后可以退款嗎-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多,拼多多客服,拼多多問(wèn)答。

在拼多多上購(gòu)物，除了像淘寶京東一樣單獨(dú)去購(gòu)買寶貝，還可以選擇和網(wǎng)友或者自己的朋友去團(tuán)購(gòu)，但拼單成功之后，有時(shí)候又不想去買了，或者覺(jué)得產(chǎn)品不滿意，選擇去退貨，這個(gè)時(shí)候選擇退款可以嗎?如何去申請(qǐng)拼團(tuán)成功后的退款呢?

可以，拼單成功之前退不了，退款申請(qǐng)只能在成功之后或者未成功自動(dòng)退款。

①成團(tuán)后48內(nèi)未發(fā)貨的訂單，當(dāng)有客戶申請(qǐng)退款時(shí)，讓客戶聯(lián)系在線客服，點(diǎn)擊個(gè)人中心——我的消息——拼多多官方客服;

②超過(guò)48小時(shí)未發(fā)貨的訂單，客戶可在APP端訂單詳情里自主申請(qǐng)退款;

③已發(fā)貨的商品，顧客可以直接申請(qǐng)退款，商家進(jìn)行操作處理，商家如果無(wú)理由拒絕，顧客可以申請(qǐng)平臺(tái)介入。

拼多多退款相關(guān)解答：后臺(tái)會(huì)在48小時(shí)內(nèi)審核客戶退款，因付款的第三方支付平臺(tái)不同，退款到賬時(shí)間會(huì)有差異：

①支付寶余額或者微信零錢(qián)支付，退款會(huì)在審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日會(huì)有稍微順延);

②通過(guò)支付寶或者微信使用的銀行卡支付，退款會(huì)在審核后2-6天到賬;

③使用信用卡支付，退款會(huì)在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢(qián)沒(méi)有按時(shí)到賬的話，各位拼多多用戶可以和拼多多平臺(tái)客服聯(lián)系的哦，方法：點(diǎn)擊個(gè)人中心，然后點(diǎn)擊我的消息，點(diǎn)擊拼多多客服。

怎么申請(qǐng)退款?

大家可以在拼多多拼單成功后去申請(qǐng)退款，拼團(tuán)成功后需要及時(shí)跟商家聯(lián)系，如果對(duì)方同意退單后再跟官方客服申請(qǐng)退款。

當(dāng)然這其中還包含2種情況，第一種就是訂單已支付，但是賣家還未發(fā)貨，在這種情況下如果想要退出，就需要對(duì)訂單進(jìn)行退款申請(qǐng)，只要賣家沒(méi)有發(fā)貨，那么直接退出拼團(tuán)對(duì)買家是沒(méi)有影響的。

只是推出后有可能其他成員需要再等待一個(gè)人拼成功才發(fā)貨，也有可能拼團(tuán)人數(shù)已經(jīng)超出拼團(tuán)最低要求了，一個(gè)人的退出也不會(huì)有任何影響。

第二種情況就是，拼團(tuán)成功，賣家已經(jīng)發(fā)貨，這時(shí)候是不能在進(jìn)行退團(tuán)和退款申請(qǐng)的，只有收貨之后跟賣家溝通，讓拼多多客戶要處理退款的問(wèn)題。

其實(shí)第二種情況，會(huì)涉及到運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題，如果商品沒(méi)有其他的質(zhì)量問(wèn)題，而買家選擇退貨，那么就需要支付來(lái)回的運(yùn)費(fèi)，所以，大家如果想要退盡量在商品發(fā)貨之前跟商家聯(lián)系，如果在發(fā)貨之后，就需要看商品是否有無(wú)條件退換貨，如果商品有質(zhì)量問(wèn)題，你剛好可以退。

看完之后，大家心里的疑惑是不是落地了呢，原來(lái)就算自己想要退款，也是可以的，不會(huì)因?yàn)樽约菏菆F(tuán)購(gòu)的就不能退款的，所以大家在拼多多上大膽的去做吧，完全沒(méi)有后顧之憂的!

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