快手進(jìn)口電商退店規(guī)則是什么?-快手規(guī)則中心快手新手開店

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今天電商君為大家?guī)砜焓诌M(jìn)口電商退店的相關(guān)規(guī)則，有需要的小伙伴門不妨來看看吧~

第一章快手進(jìn)口店退店條件

1.1快手進(jìn)口店退店條件

快手進(jìn)口商家（以下簡稱“進(jìn)口商家”）申請(qǐng)關(guān)閉快手進(jìn)口店（以下簡稱“進(jìn)口店”）須同時(shí)符合下列條件：

1.1.1對(duì)于即將關(guān)閉的進(jìn)口店，在進(jìn)口店首頁顯著位置持續(xù)公示已滿30天。

1.1.2申請(qǐng)退進(jìn)口店保證金，則進(jìn)口店內(nèi)快手進(jìn)口商品功能將關(guān)閉；

1.1.3店鋪內(nèi)對(duì)應(yīng)快手所有商品已下架，且不存在待上架商品，確保不再發(fā)生新的交易。

1.1.4店鋪內(nèi)所有商品訂單為交易完成或者交易關(guān)閉狀態(tài)，且自最后一筆訂單完成之次日起已滿30天。

1.1.5店鋪與消費(fèi)者/其他第三方之間不存在正在處理的糾紛，包括但不限于下列情況：

a.消費(fèi)者/其他第三方向快手平臺(tái)投訴店鋪，平臺(tái)正在介入處理過程中；

b.消費(fèi)者/其他第三方向行政機(jī)關(guān)投訴、舉報(bào)店鋪，正在處理過程中；

c.消費(fèi)者/其他第三方已對(duì)商家提起訴訟/司法案件，正在處理過程中；

d.其他以上相似情形；

1.1.6快手進(jìn)口店經(jīng)營期間不存在違反與平臺(tái)簽署的各項(xiàng)平臺(tái)協(xié)議/規(guī)則的情形。

1.1.7商家申請(qǐng)關(guān)閉店鋪不違反法律法規(guī)的規(guī)定，并且符合《快手進(jìn)口電商開放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》。

1.2快手進(jìn)口店退店流程

1.2.1符合快手進(jìn)口店退店規(guī)定條件的，可以在快手進(jìn)口店后臺(tái)提交退店申請(qǐng)，平臺(tái)將在收到申請(qǐng)后30天內(nèi)進(jìn)行審核，審核結(jié)果將在后臺(tái)頁面提示，具體以提示為準(zhǔn)。

注意：

1.2.2退店審核期間，如店鋪訂單發(fā)生退貨退款或者其他異常情形的，平臺(tái)審核期將延長與異常情形處理完成時(shí)間的相等時(shí)間。

1.3退款流程

1.3.1清算完成后，保證金余額將退至店鋪賬戶余額，請(qǐng)于7個(gè)自然日內(nèi)完成提現(xiàn)，如超7個(gè)自然日未提現(xiàn)，請(qǐng)到店鋪綁定的支付寶賬戶中查看到賬情況。

為保障提現(xiàn)成功請(qǐng)務(wù)必綁定與本店鋪關(guān)聯(lián)且實(shí)名認(rèn)證通過的支付寶號(hào)。

第二章快手進(jìn)口店違約退店/關(guān)店

2.1違約退店條件如快手進(jìn)口店發(fā)生售假、疑似售假、虛假交易、商品質(zhì)量抽檢不合格、套利等違反平臺(tái)協(xié)議/規(guī)則的情形，或者快手進(jìn)口店與消費(fèi)者/其他第三方之間存在正在處理糾紛的，商家申請(qǐng)退店應(yīng)滿足下列要求：

2.1.1滿足第一章1.1快手進(jìn)口店退店條件。

2.1.2商家違約/違規(guī)情形已處理完成，或與平臺(tái)協(xié)商解決。

2.1.3快手進(jìn)口店保證金余額已恢復(fù)至《快手進(jìn)口電商保證金規(guī)則》要求。

2.1.4快手進(jìn)口店與消費(fèi)者/其他第三方糾紛已處理完結(jié)。

2.2快手進(jìn)口店違約違規(guī)退店流程

2.2.1快手進(jìn)口店符合違約違規(guī)退店條件，退店流程以第一章第2條款退店流程一致。

2.3快手進(jìn)口店違約違規(guī)關(guān)店流程

2.3.1如快手進(jìn)口店發(fā)生違約情形或符合平臺(tái)協(xié)議約定的其他終止/解除條件，平臺(tái)擬依據(jù)平臺(tái)協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則解除與該店鋪的合作協(xié)議，根據(jù)協(xié)助約定發(fā)送關(guān)店通知并關(guān)閉店鋪。

2.3.2自關(guān)店通知送達(dá)之次日起的30個(gè)工作日內(nèi)對(duì)店鋪賬戶貨款余額及保證金進(jìn)行清算，扣除店鋪應(yīng)承擔(dān)的賠付金、違約金、損害賠償金及其他費(fèi)用后予以退還。

注：30個(gè)工作日為符合退店關(guān)店條件的商家審核周期，如因商家原因?qū)е卵舆t的，后果商家承擔(dān)。

第三章退店/關(guān)店后事項(xiàng)

3.1經(jīng)平臺(tái)審核同意商家退店申請(qǐng)的，或者平臺(tái)發(fā)出的關(guān)店通知送達(dá)商家后，平臺(tái)有權(quán)下架該快手進(jìn)口店全部商品、關(guān)閉快手進(jìn)口店賬戶部分/全部使用功能/登錄權(quán)限，快手相關(guān)平臺(tái)等將不再顯示任何該店鋪及其商品信息。

3.2申請(qǐng)退店或者平臺(tái)關(guān)閉商家店鋪，并不影響商家就店鋪經(jīng)營期間的經(jīng)營行為及發(fā)生的交易應(yīng)履行的義務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

3.3商家在快手平臺(tái)開設(shè)多家店鋪，不影響商家依據(jù)平臺(tái)協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則就其他店鋪承擔(dān)應(yīng)履行的義務(wù)和責(zé)任。

第四章附則

4.1本規(guī)則生效之前商家申請(qǐng)退店適用于當(dāng)時(shí)規(guī)則，但本規(guī)則生效時(shí)仍未完成退店的，適用本規(guī)則。

4.2本規(guī)則于2023年5月16日首次發(fā)布，于2023年5月16日生效。

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