淘寶網(wǎng)退店規(guī)范有哪些

本文主題淘寶網(wǎng)退店規(guī)范,淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。

近期，淘寶官方公布了《淘寶網(wǎng)退店規(guī)范》，對(duì)退店類型，注銷條件，注銷公示，徹底釋放店鋪以及關(guān)閉店鋪等內(nèi)容進(jìn)行了公布，下面是詳細(xì)的規(guī)則。

第一條【適用范圍】本規(guī)范適用于開設(shè)淘寶網(wǎng)店鋪的賣家。

第二條【退店類型】退店是指賣家退出淘寶網(wǎng)店鋪經(jīng)營(yíng)，具體包括賣家主動(dòng)注銷店鋪或淘寶網(wǎng)按照相關(guān)規(guī)則徹底釋放店鋪、關(guān)閉店鋪及查封賬戶等情形。退店后，店鋪對(duì)應(yīng)的店鋪名及域名可供其他賣家申請(qǐng)使用。

第三條【注銷店鋪】賣家可按照淘寶設(shè)置的流程主動(dòng)申請(qǐng)注銷店鋪，店鋪被注銷后，該賬戶無(wú)法重新開店。

(一)注銷條件

賣家須對(duì)已達(dá)成的交易履行完畢發(fā)貨、退換貨、質(zhì)保維修及維權(quán)投訴處理等交易保障義務(wù)，并滿足店鋪保證金解凍條件，具體以注銷流程中頁(yè)面說(shuō)明為準(zhǔn)。

(二)注銷公示

店鋪?zhàn)再u家主動(dòng)申請(qǐng)注銷之日起將至少公示注銷信息(擬退出平臺(tái)經(jīng)營(yíng))三十天。

第四條【徹底釋放店鋪】賣家經(jīng)營(yíng)的店鋪連續(xù)5周無(wú)出售中的商品，將被徹底釋放。

符合《淘寶網(wǎng)開店規(guī)范》店鋪入駐要求的賣家可通過(guò)開店流程重新激活店鋪。

第五條【關(guān)閉店鋪】賣家違反《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》被采取關(guān)閉店鋪違規(guī)處理措施的，將被刪除店鋪、下架店鋪內(nèi)所有出售中的商品、禁止發(fā)布商品并禁止創(chuàng)建店鋪。

禁止創(chuàng)建店鋪的限制期限屆滿后，符合《淘寶網(wǎng)開店規(guī)范》店鋪入駐要求的賣家可通過(guò)開店流程重新激活店鋪。

第六條【查封賬戶】賣家違反《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》被采取查封賬戶違規(guī)處理措施的，將被永久禁止使用違規(guī)賬戶，該賬戶無(wú)法重新開店。

第七條【生效時(shí)間】本規(guī)范自2009年1月1日生效，于2023年5月13日最新修訂。

規(guī)則解讀：

一、店鋪多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)無(wú)出售中的商品會(huì)被釋放?

店鋪釋放的時(shí)限為：

(一)店鋪內(nèi)出售中的商品數(shù)量連續(xù)3周為0件，系統(tǒng)會(huì)向您發(fā)送相關(guān)提醒，提示您發(fā)布寶貝，否則店鋪將有可能暫時(shí)釋放;

(二)店鋪內(nèi)出售中的商品數(shù)量連續(xù)4周(即第一次提醒1周后)為0件，店鋪會(huì)暫時(shí)釋放，系統(tǒng)會(huì)提醒您店鋪已暫時(shí)釋放且店鋪名仍可保留一周，提示您發(fā)布寶貝后一定時(shí)間店鋪可恢復(fù);

(三)店鋪內(nèi)出售中的商品數(shù)量連續(xù)5周(即第二次提醒1周后)為0件，店鋪會(huì)徹底釋放，系統(tǒng)會(huì)提醒您店鋪已徹底釋放，其他賣家可申請(qǐng)并使用您的店鋪名稱。若您要繼續(xù)開店，可以選擇重新激活店鋪，即需要重新點(diǎn)擊“免費(fèi)開店”，按照提示完成指定操作，店鋪就可重新開張。

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