2021天貓618活動一定要簽署退貨運費險嗎-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓賣家,天貓問答。

這次天貓618事件確實與以往有些不同，但有些賣家可能不確定是否需要在自己的類別中簽署退貨運輸保險。我會為賣家回答這個疑問，我也會告訴你一些不用簽的商品類別。

所有參加618事件的商家都需要簽訂運輸保險協(xié)議，否則不能成為事件商家。

運費保險的有效時間(在此期間只有有效運費保險有效):

溫馨提醒:

1.消費者通過購物車同時在同一家店鋪下多個商品訂單時，只要有一個商品屬于一級品類且支持運輸保險，訂單中的所有商品都必須支持運輸保險。

請檢查以下三個說明:

1)對于已經(jīng)簽訂了特別大型營銷活動對應的運輸保險協(xié)議的事件商戶，如果事件發(fā)生后門店沒有開通日常運輸保險(賣家版)，系統(tǒng)會幫助自動商戶退出運輸保險；如果店鋪已經(jīng)開通每日運費保險(賣家版)，開通的運費保險(賣家版)將繼續(xù)生效。

2)退出方式:點擊【賣家中心】-【店鋪管理】-【商戶保護】中的【申請退出】，沒有時間限制。

3)按上述方法退出運輸保險后，一般運輸保險也會失效。如果平時想給消費者買運輸保險，建議不要退出。

2.運費保險生效時間后，如果店鋪沒有開通每日運費保險(賣家版)，系統(tǒng)會幫助自動商戶退出運費保險；如果店鋪已經(jīng)開通每日運費保險(賣家版)，開通的運費保險(賣家版)將繼續(xù)生效。

3.不支持2021天貓618運費保險類別。您可以點擊此處查看:

有哪些不受支持的類別？

在這次天貓618推廣活動中，并不是所有的品類都可以支持套餐運輸保險。以下類別不支持運輸保險:

對于賣家來說，肯定是要維持自己店鋪的日常收入的。如果有些大型家具產(chǎn)品是客戶下單后賣家發(fā)貨，快遞費用還是比較貴的，那么肯定是支持不了退運保險的服務的。

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