2021年天貓618常見問題答疑-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓最低,天貓問答。

天貓商家報(bào)名618活動(dòng)將會(huì)在5月9日截止，然后是預(yù)售和第一波現(xiàn)貨報(bào)名(5.10-5.20)、品類日商品報(bào)名(5.17-5.25)、第三波現(xiàn)貨商品報(bào)名(5.27-6.11)。在報(bào)名的過程中會(huì)遇到各種問題，下面進(jìn)行了整理。

預(yù)售活動(dòng)

Q1：官方預(yù)售活動(dòng)商品的要求是什么?

A1：報(bào)名預(yù)售的商品有兩個(gè)基本的要求：

1、須滿足《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》，并屬于618可報(bào)名行業(yè)及類目范圍;

2、預(yù)售商品在定金支付完成后，可加入購物車;已支付定金的預(yù)售商品加入購物車后即視為普通商品，尾款支持與其他活動(dòng)商品(含預(yù)售)合并支付結(jié)算，且支持使用店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券等優(yōu)惠工具。

Q2：預(yù)售商品的類目?jī)r(jià)格門檻要求是什么?

A2：平臺(tái)會(huì)基于各類目的情況，設(shè)置最低價(jià)格門檻。

舉個(gè)例子，美妝的潔面類目的預(yù)售商品，客單價(jià)不得低于60元。具體門檻要求可以參考預(yù)售商品報(bào)名頁面提示。

Q3：預(yù)售定金金額設(shè)置有什么要求?

A3：1、定金金額須為預(yù)售商品價(jià)格的10%-20%;2、定金金額不得低于10元，且定金金額須為10的倍數(shù)。

舉個(gè)例子，預(yù)售商品價(jià)格299元，定金金額最低29.9元，最高59.8元，定金最終可以設(shè)置的金額是30元、40元、50元。

商家/商品報(bào)名相關(guān)：

Q4：天貓618活動(dòng)在哪里報(bào)名，報(bào)名入口?什么時(shí)候可以報(bào)名618活動(dòng)?

A4：1、請(qǐng)點(diǎn)擊進(jìn)入商家中心首頁中間欄位置，進(jìn)入618導(dǎo)航頁，點(diǎn)擊“立即報(bào)名”進(jìn)入操作。2、618商家報(bào)名時(shí)間是：2023年04月30日12:00:0-2023年05月09日23:59:59。請(qǐng)商家注意以上報(bào)名時(shí)間，過期則申報(bào)入口關(guān)閉。

Q5：同個(gè)商品可以報(bào)名不同波段的活動(dòng)么?

A5：可以。本次618整體活動(dòng)分為3波次，618活動(dòng)商家可以根據(jù)店鋪情況選擇對(duì)應(yīng)波次進(jìn)行報(bào)名，不強(qiáng)制要求3波都報(bào)名。

Q6：天貓618活動(dòng)可以申報(bào)多少個(gè)商品?有數(shù)量要求嗎?

A6：1、特殊大型活動(dòng)商家的商品申報(bào)數(shù)量會(huì)結(jié)合以往商家參與天貓大型營銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)商品的銷售情況以及日常銷售情況進(jìn)行限制，具體可申報(bào)數(shù)量以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)，如果頁面沒有提示，則表示不限制商品數(shù)量;2、每個(gè)波次可報(bào)商品數(shù)分開計(jì)算，具體以頁面展示為準(zhǔn)。

Q7：跨店滿減每滿200-30，怎么理解?

A7：在每一波次活動(dòng)中，消費(fèi)者購買活動(dòng)商品，每滿200可以減30元，上不封頂。

舉個(gè)例子：消費(fèi)者購物車一共加購了500元的活動(dòng)商品，那么跨店滿減總共的優(yōu)惠金額是60元。

Q8：活動(dòng)期間非活動(dòng)商品也需要運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?

A8：預(yù)售期間是預(yù)售商品維度生效，三波正式活動(dòng)是全店鋪維度生效。

價(jià)格相關(guān)：

Q9：55大促今年改了滿減規(guī)則，官方立減說要計(jì)入最低價(jià)，那會(huì)影響618活動(dòng)嗎?

A9：不會(huì)。618最低標(biāo)價(jià)和最低成交價(jià)的計(jì)算周期，最早是從5月6日開始的。因此，55大促的價(jià)格，不會(huì)被618校驗(yàn)，不影響618的報(bào)名和價(jià)格力。

Q10：618的預(yù)售價(jià)、現(xiàn)貨價(jià)是否會(huì)計(jì)入歷史最低成交價(jià)?是否計(jì)入最低標(biāo)價(jià)?

A10：618活動(dòng)訂單的價(jià)格，包括618預(yù)售訂單的價(jià)格，都不會(huì)計(jì)入最低標(biāo)價(jià)和最低成交價(jià)，不會(huì)影響后續(xù)活動(dòng)的報(bào)名和價(jià)格力。

Q11：一個(gè)商品，同時(shí)報(bào)名預(yù)售和現(xiàn)貨，價(jià)格有什么要求?

A11：1、活動(dòng)報(bào)名價(jià)(即標(biāo)價(jià))：預(yù)售商品報(bào)名價(jià)須≤現(xiàn)貨商品報(bào)名價(jià);2、到手價(jià)：同時(shí)報(bào)名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款預(yù)售商品，商家不能在正式活動(dòng)期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如：增加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等)，否則消費(fèi)者及平臺(tái)有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益;建議商家在價(jià)格設(shè)置時(shí)做好價(jià)格規(guī)劃，給消費(fèi)者帶去更好的體驗(yàn)。

Q12：現(xiàn)貨準(zhǔn)入的價(jià)格要求，看不看商品的最低成交價(jià)?

A12：不看。商品報(bào)名的價(jià)格要求為，活動(dòng)銷售價(jià)格不得高于活動(dòng)前26天及活動(dòng)后15天的最低標(biāo)價(jià)。看最低標(biāo)價(jià)，而不是最低成交價(jià)。

Q13：商品價(jià)格力高低是什么意思?會(huì)有什么影響?

A13：商品價(jià)格力是天貓免費(fèi)提供給商家，幫助商家診斷和掌握活動(dòng)商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力度的工具。商品價(jià)格力高，代表活動(dòng)中的預(yù)計(jì)成交價(jià)，相比活動(dòng)前一段時(shí)間最低成交價(jià)更有競(jìng)爭(zhēng)力。而活動(dòng)商品的自身競(jìng)爭(zhēng)力(包括款式、品質(zhì)、價(jià)格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費(fèi)者瀏覽、點(diǎn)擊、購買等重要決策。因此，建議商家朋友們注意關(guān)注商品價(jià)格力表現(xiàn)、及時(shí)優(yōu)化。

Q14：第一波活動(dòng)商品價(jià)格會(huì)影響第二波或者第三波的報(bào)名嗎?

A14：同款商品參加多波活動(dòng)時(shí)，多波活動(dòng)標(biāo)價(jià)保持一致;產(chǎn)生的活動(dòng)訂單不計(jì)入最低成交價(jià)，不計(jì)入618下一波活動(dòng)的商品的最低成交價(jià)。

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