拼多多投訴可以撤銷嗎-拼多多問答電商問答

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在拼多多網(wǎng)上經(jīng)營店鋪，肯定也會遇到一些來自于買家的投訴，對于買家來說，他們可能會因為各種原因去投訴賣家，但是也有可能是誤解賣家了，那么得知后，如果已經(jīng)投訴了，還可以撤銷嗎?

拼多多投訴是無法撤銷的，所以大家在投訴的時候要考慮好，在確定無法協(xié)商一致并且有確切的證據(jù)的情況下再去投訴，換句話說，如果沒有到最后的步驟大家還是不要輕易投訴，畢竟對雙方都不太好。

投訴途徑有哪些?

我總結了兩條不同的途徑去投訴不良賣家，當買家在拼多多上面購買的商品有瑕疵，或時以次充好，都需要和賣家進行協(xié)商解決，所以在這提醒大家的是，首先應該和拼多多賣家進行協(xié)商，如果協(xié)商不成再去投訴。

第一條途徑，就是通過拼多多的客服進行投訴，因為現(xiàn)階段拼多多還沒出現(xiàn)投訴的自主渠道，只有通過客服的介入才能去解決問題，才能保證投訴有效，所以拼多多客服在這其中所承擔的責任比較重大，在這過程中，買家也需要搜集相關的證據(jù)，比如聊天證據(jù)、訂單號、商品拍照等等，把這些證據(jù)提交給客服后，讓客服去裁決。

第二條途徑就是直接去消費電子服務網(wǎng)進行投訴，一般會有專人處理的你的投訴。并且會按照相關的法律法規(guī)對不法商家進行處罰，所以在這小編鼓勵大家勇敢的維護自己的合法權益。

如果有消費者在拼多多上面購買了商品，但是卻沒有得到賣家的合理處理，那也可以選擇投訴，但是一定要慎重，因為一旦投訴了，那就無法撤銷了，如果還不知道去哪里投訴，也要去了解一下投訴的途徑。

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