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    淘寶調(diào)整開店及退店規(guī)則

    2023-01-16| 13:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:55

    本文主題淘寶調(diào)整開店及退店規(guī)則,淘寶賣家,淘寶問答。

    淘寶調(diào)整開店及退店規(guī)則

    入駐淘寶以及在淘寶退店都有新規(guī)定啦,新發(fā)布的規(guī)則將于5月13日生效,淘寶商家們一定要注意啦。

    公告稱,為了給賣家們在開店與退店過程中提供更好的指引,便于查找經(jīng)營過程中的店鋪相關(guān)規(guī)則,淘寶網(wǎng)將對店鋪開店及退店相關(guān)規(guī)則做進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整。此次規(guī)則變更于2023年5月6日進(jìn)行公示通知,將于2023年5月13日正式生效。

    公告顯示,主要變更點:新增《淘寶網(wǎng)開店規(guī)范》《淘寶網(wǎng)店鋪命名及信息規(guī)范》《淘寶網(wǎng)店鋪經(jīng)營主體變更規(guī)范》《淘寶網(wǎng)退店規(guī)范》,吸收原《淘寶網(wǎng)開店與退出實施細(xì)則》內(nèi)容。

    同時,調(diào)整《淘寶平臺規(guī)則總則》第十四條【開店與退出】的內(nèi)容,與《淘寶網(wǎng)開店規(guī)范》《淘寶網(wǎng)店鋪命名及信息規(guī)范》《淘寶網(wǎng)店鋪經(jīng)營主體變更規(guī)范》《淘寶網(wǎng)退店規(guī)范》相銜接。

    此外,新增《淘寶網(wǎng)開店規(guī)范》在吸收原《淘寶網(wǎng)開店與退出實施細(xì)則》內(nèi)容基礎(chǔ)上,新增要求:

    (1)開店入駐要求中新增“未因違規(guī)行為被限制創(chuàng)建店鋪”;

    (2)原同一會員開店數(shù)量限制變更為“同一身份主體”,并在規(guī)則解讀中將“同一身份主體”認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)明確為同一身份證件(身份證或營業(yè)執(zhí)照)。

    最后,新增《淘寶網(wǎng)退店規(guī)范》除合并原《淘寶網(wǎng)開店與退出實施細(xì)則》中注銷店鋪、釋放店鋪內(nèi)容外,新增關(guān)閉店鋪、查封賬戶兩種情形。

    淘寶調(diào)整開店及退店規(guī)則

    規(guī)則解讀:

    一、如何理解【店鋪入駐通用要求】中的“特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰”“嚴(yán)重危及交易安全的情形”?

    (一)特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰,包括但不限于騙取他人財物、出售假冒商品/嚴(yán)重侵權(quán)等嚴(yán)重違規(guī)行為處罰。

    (二)嚴(yán)重危及交易安全的情形,包括但不限于短期內(nèi)因投訴量或店鋪退款糾紛量過大且賣家未配合導(dǎo)致買家大量錢款損失的、賣家交付買家的商品存在大量劣質(zhì)或貨不對板情形。

    二、如何理解“同一身份主體作為賣家僅能開設(shè)一個店鋪”?

    賣家以自然人、個體工商戶或其他企業(yè)身份開店時,一個身份證或營業(yè)執(zhí)照名下僅能開設(shè)一家店鋪。

    三、享受多店權(quán)益具體須滿足哪些要求?

    同一會員已開設(shè)的店鋪均須同時滿足以下要求,具體以產(chǎn)品頁面提示為準(zhǔn):

    (一)近365天無出售假冒商品違規(guī)/嚴(yán)重違規(guī)、一般違規(guī)扣分達(dá)12分(含)以上等違規(guī)記錄,且無其他風(fēng)險特征;

    (二)滿足一定經(jīng)營條件(如近365天成交規(guī)模達(dá)到一定條件、持續(xù)有成交等)。

    舉例:小明用X公司開設(shè)“店鋪A”,當(dāng)?shù)赇丄同時滿足以上條件時,小明可申請用X公司營業(yè)執(zhí)照開設(shè)第二家店鋪“店鋪B”;當(dāng)?shù)赇丄和店鋪B均滿足以上條件時,小明可申請用X公司營業(yè)執(zhí)照開設(shè)第三家店鋪“店鋪C”,依此類推。

    四、店鋪多長時間內(nèi)無出售中的商品會被釋放?

    店鋪釋放的時限為:

    (一)店鋪內(nèi)出售中的商品數(shù)量連續(xù)3周為0件,系統(tǒng)會向您發(fā)送相關(guān)提醒,提示您發(fā)布寶貝,否則店鋪將有可能暫時釋放;

    (二)店鋪內(nèi)出售中的商品數(shù)量連續(xù)4周(即第一次提醒1周后)為0件,店鋪會暫時釋放,系統(tǒng)會提醒您店鋪已暫時釋放且店鋪名仍可保留一周,提示您發(fā)布寶貝后一定時間店鋪可恢復(fù);

    (三)店鋪內(nèi)出售中的商品數(shù)量連續(xù)5周(即第二次提醒1周后)為0件,店鋪會徹底釋放,系統(tǒng)會提醒您店鋪已徹底釋放,其他賣家可申請并使用您的店鋪名稱。若您要繼續(xù)開店,可以選擇重新激活店鋪,即需要重新點擊“免費開店”,按照提示完成指定操作,店鋪就可重新開張。

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