抖音服裝鞋包行業(yè)管理規(guī)范-抖音小店鞋子規(guī)格管理怎么填寫(xiě)-抖音問(wèn)答

并在審查許可后才許可其經(jīng)營(yíng)服飾行業(yè)定向準(zhǔn)入類目明細(xì)詳見(jiàn)《【商家—定準(zhǔn)類目】實(shí)施細(xì)則》2.2入駐要求2.2.1商家需遵守《招商入駐標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求》入駐發(fā)布商品2.2.2部分類目定準(zhǔn)要求如下：抖音店鋪名稱、店鋪id、開(kāi)店主體、公司背景、品牌資質(zhì)、商家運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)實(shí)力證明、聯(lián)系方式”審核通過(guò)后可在商家后臺(tái)正常提交品牌資質(zhì)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)二級(jí)類目“

為了保護(hù)抖音消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為，抖音新增關(guān)于【服裝鞋包】行業(yè)管理規(guī)范，用來(lái)對(duì)相關(guān)行業(yè)商家進(jìn)行行為準(zhǔn)入，讓我們來(lái)看看下方詳細(xì)內(nèi)容：

一、【適用范圍】

本規(guī)范適用于經(jīng)營(yíng)如下類目的商家及推廣如下類目商品的達(dá)人:

二、【入駐】

2.1入駐方式

對(duì)于不同的類目，平臺(tái)目前有不同的入駐要求，即定向準(zhǔn)入或普通銷售

(1)普通銷售：即開(kāi)放招商，商家無(wú)需經(jīng)過(guò)平臺(tái)邀請(qǐng)，可直接進(jìn)行入駐

(2)定向準(zhǔn)入：指在平臺(tái)對(duì)一些特定品牌或類目商品，實(shí)行先接收商家入駐申請(qǐng)，并在審查許可后才許可其經(jīng)營(yíng)服飾行業(yè)定向準(zhǔn)入類目明細(xì)詳見(jiàn)《【商家—定準(zhǔn)類目】實(shí)施細(xì)則》

2.2入駐要求

2.2.1商家需遵守《招商入駐標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求》入駐發(fā)布商品

2.2.2部分類目定準(zhǔn)要求如下：

一級(jí)類目“運(yùn)動(dòng)鞋”下的部分品牌(品牌庫(kù)詳見(jiàn)《“運(yùn)動(dòng)鞋”類目定向準(zhǔn)入品牌明細(xì)》)為定向準(zhǔn)入品牌，僅接受經(jīng)過(guò)平臺(tái)審查的商家入駐，如您需要經(jīng)營(yíng)該定向準(zhǔn)入品牌，請(qǐng)?zhí)峁岸兑舻赇伱Q、店鋪id、開(kāi)店主體、公司背景、品牌資質(zhì)、商家運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)實(shí)力證明、聯(lián)系方式”等信息至郵箱sports-douyinec@bytedance.com進(jìn)行初步評(píng)估，審核通過(guò)后可在商家后臺(tái)正常提交品牌資質(zhì)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)

二級(jí)類目“鐘表類>腕表”只有符合特定品牌要求及經(jīng)營(yíng)要求，且提供對(duì)應(yīng)品牌資質(zhì)時(shí)，才可在該類目發(fā)布商品，品牌庫(kù)及品牌準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《“鐘表類>腕表”定向準(zhǔn)入品牌明細(xì)》

服飾相關(guān)類目下的部分品牌(品牌庫(kù)詳見(jiàn)《服飾定向準(zhǔn)入品牌明細(xì)》)轉(zhuǎn)為定向準(zhǔn)入品牌，目前僅允許官方一級(jí)授權(quán)并提供對(duì)應(yīng)的品牌資質(zhì)的商家入駐及經(jīng)營(yíng)

電動(dòng)車相關(guān)類目，僅支持“品牌旗艦店，專賣店”入駐，同時(shí)商家需滿足一定的主體資質(zhì)要求和經(jīng)營(yíng)實(shí)力要求，同時(shí)平臺(tái)會(huì)結(jié)合商家品牌實(shí)力、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)情況綜合評(píng)估

二級(jí)類目“時(shí)尚飾品>>精選品牌”的商家只有符合下述品牌要求時(shí)，才可在定向招商類目中發(fā)布特定商品，品牌庫(kù)詳見(jiàn)《精選品牌類目定準(zhǔn)商品準(zhǔn)入品牌明細(xì)》

三、【資質(zhì)要求】

商家除需遵守《招商入駐標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求》中的基礎(chǔ)資質(zhì)要求外，還應(yīng)同時(shí)滿足相應(yīng)的特殊資質(zhì)要求：

四、【資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】

4.1保證金

商家需遵守《保證金管理規(guī)范》中相關(guān)要求向平臺(tái)繳存保證金，具體金額詳見(jiàn)《保證金標(biāo)準(zhǔn)》

4.2技術(shù)服務(wù)費(fèi)

根據(jù)《電子商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)內(nèi)容，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)相關(guān)協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則對(duì)商家的訂單收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，相關(guān)內(nèi)容及金額詳見(jiàn)《2023年技術(shù)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明》

五、【經(jīng)營(yíng)要求】

5.1新手期

平臺(tái)為確保新商家的貨品質(zhì)量及服務(wù)能力，引入試行新手期規(guī)則，商家開(kāi)店成功后即進(jìn)入新手期新手期期間平臺(tái)將對(duì)店鋪進(jìn)行動(dòng)態(tài)審核，若審核不通過(guò)則限制商家日支付單量上限為1000考核周期及機(jī)制詳見(jiàn)《新入駐商家進(jìn)入新手期規(guī)則》

5.2體驗(yàn)分

體驗(yàn)分是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo)，當(dāng)商家體驗(yàn)分

5.3精選聯(lián)盟

服裝鞋包行業(yè)中，“內(nèi)衣、泳衣”類商品所在的類目無(wú)法入駐精選聯(lián)盟，除上述類目外，若商家要使用精選聯(lián)盟平臺(tái)推廣除上述無(wú)法入駐精選聯(lián)盟類目的商品，需遵守《精選聯(lián)盟平臺(tái)管理規(guī)則》的相關(guān)要求

六、【商品要求】

6.1禁止出售的商品

根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)要求，平臺(tái)禁止商家出售部分商品，被禁止出售的商品詳見(jiàn)《禁止發(fā)布信息及管理規(guī)則》

6.2商品信息要求

商家發(fā)布商品時(shí)需遵守《商品信息發(fā)布規(guī)范》的相關(guān)要求外，需同時(shí)滿足以下要求：

6.2.1商品標(biāo)題

(1)通用標(biāo)題：中文(英文)品牌+基本屬性(材質(zhì)/特征)+商品品名+規(guī)格參數(shù)(款式/顏色/尺寸等)

示例：太平鳥(niǎo)PEACEBIRD毛呢翻領(lǐng)大衣女士中長(zhǎng)款米色

(2)皮衣、皮草類商品標(biāo)題：中文(英文)品牌+基本屬性(材質(zhì)/功能/特征)+商品品名+規(guī)格參數(shù)(型號(hào)/顏色/尺寸/規(guī)格/用途等)

示例：ONLY春季綿羊皮皮衣收腰中長(zhǎng)款120110503

(3)絲襪類商品標(biāo)題：標(biāo)題標(biāo)明丹尼爾系數(shù)"D"或克數(shù)

示例：日本厚木ATSUGI秋冬款天鵝絨連褲襪140D2雙裝黑色

(4)特殊材質(zhì)商品的標(biāo)題要求

6.2.2商品主圖

圖片格式：png，jpg，jpeg

圖片尺寸：至少600像素*600像素，建議上傳1:1圖片

6.2.3商品詳情

商家需如實(shí)描述商品的信息，確保商品信息的完整性、一致性、真實(shí)性此外，不同類目的商品須同時(shí)滿足《【服裝鞋包行業(yè)商品發(fā)布】實(shí)施細(xì)則》

6.2.4商品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽

平臺(tái)上出售的商品須帶有完整的規(guī)范的簡(jiǎn)體中文標(biāo)識(shí)標(biāo)志，不同類目商品的中文標(biāo)簽須滿足《【服裝鞋包行業(yè)商品發(fā)布】實(shí)施細(xì)則》

6.3商品質(zhì)量要求

商品質(zhì)量必須符合已有的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及商品本身標(biāo)注的商品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)注執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合或高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))如后續(xù)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)更新，商品質(zhì)量則應(yīng)符合新的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)須滿足《【服裝鞋包行業(yè)商品發(fā)布】實(shí)施細(xì)則》

七、【內(nèi)容要求】

7.1禁止推廣的商品

根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)要求，平臺(tái)禁止推廣部分商品，被禁止推廣的商品詳見(jiàn)《禁止發(fā)布信息及管理規(guī)則》

7.2推廣規(guī)范

7.2.1商家發(fā)布商品信息時(shí)，需遵守《商品信息發(fā)布規(guī)范》及“商品信息要求”

7.2.2創(chuàng)作者以直播、短視頻等方式推廣(分享)商品時(shí)，需遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》中的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于：

推廣內(nèi)衣、泳衣、運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣類商品：

(1)商品展示形式:

需使用假人模特穿著展示商品

真人手持商品(不允許真人穿著展示)

(2)直播場(chǎng)地：

可在普通直播間內(nèi)展示(含賣場(chǎng))

泳衣類商品可在泳池或海邊等涉水場(chǎng)景展示

運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣或功能內(nèi)衣可在健身房?jī)?nèi)或舞蹈房?jī)?nèi)展示

不得出現(xiàn)低俗誘導(dǎo)、刻意營(yíng)造色情想象空間、引發(fā)性誘惑，以及其他引起類似感受的場(chǎng)景

不得過(guò)于聚焦敏感部位或低俗傾向角度拍攝(如從下仰視拍攝)

不得出現(xiàn)帶有任何色情暗示的物品

不允許出現(xiàn)低俗或相關(guān)的詞匯話術(shù)

模特著裝不得非正常暴露

高透明產(chǎn)品，模特需穿日常內(nèi)衣打底拍攝或使用假人體模特展示

推廣煙具類商品：不得出現(xiàn)誘導(dǎo)、勸導(dǎo)吸煙，及香煙、煙絲、煙油等煙制品

八、【違規(guī)處理】

商家若違反平臺(tái)相關(guān)規(guī)則及協(xié)議的，平臺(tái)有權(quán)依照《電子商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》及其他相關(guān)協(xié)議或規(guī)則對(duì)其進(jìn)行處理，其中：

8.1資質(zhì)相關(guān)

8.1.1如未按上述要求提交或更新資質(zhì)的，將依照“未按平臺(tái)規(guī)則提交資質(zhì)材料”進(jìn)行處理

8.1.2如提交的資質(zhì)是虛假的，將依照“提供虛假資質(zhì)材料”進(jìn)行處理

8.2商品相關(guān)

8.2.1如商家出售《禁止發(fā)布信息及管理規(guī)則》中的商品，將依照“發(fā)布違禁商品/信息”進(jìn)行處理

8.2.2如商家未經(jīng)審查許可，出售定向準(zhǔn)入類目的商品，將依照“發(fā)布非約定商品”進(jìn)行處理

8.2.3如商品信息中缺少上述各項(xiàng)要求的，將依照“濫發(fā)信息-商品缺少必要信息”進(jìn)行處理

8.2.4若不符合商品質(zhì)量要求的，將依照“商品質(zhì)量不合格”進(jìn)行處理

8.2.5若不符合商品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽要求的，將依照“商品標(biāo)識(shí)標(biāo)志不合格”進(jìn)行處理

8.3內(nèi)容相關(guān)

將依照《電商創(chuàng)作者管理總則》及《抖音商品分享功能用戶信用分管理辦法》相關(guān)規(guī)則，對(duì)違規(guī)推廣的創(chuàng)作者進(jìn)行處理同時(shí)，平臺(tái)有權(quán)依照《商家對(duì)關(guān)聯(lián)達(dá)人商品推廣行為的管理規(guī)則》對(duì)商家進(jìn)行處理

九、【服務(wù)保障要求】

9.1七天無(wú)理由服務(wù)要求

七天無(wú)理由，指消費(fèi)者在簽收商品之日起七天內(nèi)，對(duì)支持七天無(wú)理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，可發(fā)起七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)，商家需遵守淘寶七天無(wú)理由退貨：新增特殊完好標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者提供七天無(wú)理由退貨服務(wù)

9.2售后要求

商家需遵守《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》中對(duì)于售后服務(wù)的要求

9.3飛鴿IM使用要求

飛鴿是平臺(tái)提供給消費(fèi)者和商家的即時(shí)溝通工具，通過(guò)該工具，消費(fèi)者可以聯(lián)系商家，進(jìn)行商品或服務(wù)咨詢商家在使用飛鴿和消費(fèi)者溝通的過(guò)程中，需遵守《飛鴿服務(wù)使用管理規(guī)范》相關(guān)要求

9.4爭(zhēng)議處理規(guī)范

商家發(fā)布的上述商品如在交易過(guò)程中產(chǎn)生消費(fèi)者爭(zhēng)議，需按照《售后爭(zhēng)議處理規(guī)則》進(jìn)行處理

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