跨境電商Wish公布抗擊疫情七大舉措-跨境電商問答電商問答

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跨境電商Wish在近期公布了七大政策，亦在幫助在Wish上開店的中國跨境電商更好的度過這次的疫情，具體的政策情況，可以跟幕思城電商一起來看看看詳細的內(nèi)容。

疫情給Wish商戶的運營帶來了嚴(yán)重的影響，Wish嚴(yán)密關(guān)注疫情發(fā)展，并及時出臺了多項政策幫助商戶應(yīng)對疫情影響，并根據(jù)疫情發(fā)展迅速調(diào)整政策內(nèi)容，與商戶同舟共濟、共克時艱!

針對疫情的發(fā)展，Wish平臺已經(jīng)陸續(xù)發(fā)布了多個政策支持的公告，通過7大政策支持，幫助商戶度過難關(guān)：

商戶政策5.1

對于目前還未被標(biāo)記為已發(fā)貨”的現(xiàn)有訂單，和現(xiàn)在至北京時間2023年2月15日0時期間釋放給中國商戶的新訂單，商戶若在此類訂單釋放時間后20個自然日內(nèi)標(biāo)記已發(fā)貨”，訂單將不會被自動退款，也不會產(chǎn)生每個自動退款訂單50美元的賠款;相關(guān)產(chǎn)品也不會被下架。

商戶政策5.5

對于所有北京時間2023年1月16日0時到北京時間2023年2月15日0時期間釋放給中國商戶的訂單，將被免除延時確認(rèn)履行賠款(即訂單金額的20%或1美元，以金額較高者為準(zhǔn))。上述時間范圍內(nèi)釋放的訂單，如果已經(jīng)產(chǎn)生了延遲確認(rèn)履行賠款，相應(yīng)的賠款也會被撤銷。

商戶政策5.9

中國商戶于北京時間2023年1月29日0時至北京時間2023年2月15日0時期間在訂單確認(rèn)履行前取消訂單或?qū)⒂唵瓮丝?，將被免除每?美元的賠款。

商戶政策5.2/5.3/6.1/7.11

若由于新冠狀病毒疫情導(dǎo)致了高退款率和/或低訂單履行率，中國商戶的店鋪賬戶將不會被停用，產(chǎn)品也將不會被下架。此項政策支持由系統(tǒng)自動完成，無需商戶進行額外操作，如果你的店鋪或產(chǎn)品符合此項政策，但沒有被免除責(zé)任，您可以在后續(xù)進行申訴。

也就是說，各位商戶不用擔(dān)心因為疫情原因?qū)е碌耐丝盥?、訂單履行率較差影響店鋪運營和產(chǎn)品銷售，可以繼續(xù)積極銷售，開拓全球市場!

商戶政策7.4

對于北京時間2023年1月15日上午8時到北京時間2023年2月15日0時期間釋放給中國商戶的訂單，訂單釋放時間之后，若在25個自然日內(nèi)確認(rèn)履行，中國商戶將無需承擔(dān)任何與物流相關(guān)的訂單退款的責(zé)任。

商戶政策7.5

對于北京時間2023年1月15日上午8時到北京時間2023年2月15日0時期間釋放給中國商戶的訂單，訂單釋放時間后，若在(X+20)個自然日內(nèi)確認(rèn)妥投，中國商戶將無需承擔(dān)任何與物流相關(guān)的訂單退款的責(zé)任。

商戶政策5.11/12.2

對于北京時間2023年1月16日0時至北京時間2023年2月15日0時期間釋放給商戶的EPC、EPCBlue、A+物流計劃訂單，若對應(yīng)運單延遲抵達相應(yīng)倉庫，將被免除到倉超時費(即外加的50%運費)。

Wish表示，相信疫情終將散去，2023年的發(fā)展依然值得期待。

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