拼多多延遲發(fā)貨怎么處理-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多延遲發(fā)貨,拼多多單號,拼多多問答。

拼多多平臺對于商家發(fā)貨有很嚴(yán)格的要求，對于延遲發(fā)貨，虛假發(fā)貨等等情況，會進(jìn)行處罰，有一些賣家因為一些意外，導(dǎo)致延遲發(fā)貨了，那么拼多多延遲發(fā)貨怎么處理不會被處罰呢?接著往下看吧!

如果是0元入駐的商家出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的違規(guī)情形，只要累積達(dá)到了兩次及以上，又或者是當(dāng)日違規(guī)涉及延遲發(fā)貨達(dá)到了10單或更多，那么就會面臨店鋪的商品全部被下架、禁止上架新品和發(fā)布新品等限制，需要商家繳存足夠的保證金并且處理完所有的違規(guī)事項，這樣才能被解除臨時限制。

如果店鋪出現(xiàn)了缺貨的情況，那就應(yīng)該要在第一時間主動去跟平臺報備。

當(dāng)申請了缺貨后，還需要向顧客賠付每一單5元的現(xiàn)金券，并且應(yīng)該想辦法盡快調(diào)貨或補(bǔ)貨，在規(guī)定的時間內(nèi)完成發(fā)貨，不然也會判為是延遲發(fā)貨且需要進(jìn)行賠付。

如果商家在發(fā)貨了之后忘記了上傳物流單號的話，那么可以根據(jù)以下兩種情況來分析和解決。首先要記得及時上傳正確的物流單號，另外一方面就是關(guān)注管理后臺-發(fā)貨管理-訂單管理中的即將延遲發(fā)貨的信息，看看是否有訂單。

以下三點為給到各位商家朋友關(guān)于拼多多發(fā)貨的建議，可供商家朋友參考。

1.注意發(fā)貨時限，關(guān)注平臺關(guān)于發(fā)貨時限的調(diào)整通知

商家朋友需要注意自己售賣的商品的發(fā)貨時限，屬于特殊商品的應(yīng)遵守特殊商品發(fā)貨規(guī)則。平臺對于重大活動、特殊天氣等情況會對發(fā)貨時限做出相應(yīng)調(diào)整，并以站內(nèi)信的形式通知商家，因此，商家朋友需要關(guān)注站內(nèi)信通知。

2.按時上傳真實的物流單號

商家朋友需要在發(fā)貨時限內(nèi)上傳真實的物流單號。切勿因疏忽而出現(xiàn)忘記上傳或漏上傳的情況。

3.設(shè)置合理庫存

商家朋友可以根據(jù)自己的實際情況設(shè)置合理的庫存。若實際庫存少，建議優(yōu)先下架商品，及時止損。如遇無貨/貨物無法正常發(fā)出的情況，及時下架商品，并聯(lián)系商家客服工作人員進(jìn)行缺貨處理。

當(dāng)買家申請退款之后，大家就應(yīng)該及時引導(dǎo)買家進(jìn)行退款的操作，如果買家沒有申請退款，那么就可以進(jìn)行異常訂單投訴，也可以去拼多多商家服務(wù)的微信公眾號聯(lián)系客服處理，這樣也能很好的避免延遲發(fā)貨的處罰。

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