淘寶好評(píng)返現(xiàn)對(duì)店鋪有影響嗎?如何獲得好評(píng)?

本文主題淘寶好評(píng)返現(xiàn),淘寶好評(píng),淘寶問(wèn)答。

因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)具有虛擬性，所以評(píng)價(jià)是非常的重要的，各位淘寶商家們需要去獲得更多的好評(píng)才可以哦，如果弄淘寶好評(píng)返現(xiàn)的話，對(duì)于店鋪會(huì)造成什么影響呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

淘寶好評(píng)返現(xiàn)對(duì)店鋪有影響嗎?

現(xiàn)在淘寶店鋪好評(píng)返現(xiàn)是違反淘寶規(guī)則的，會(huì)被扣分哦。但是為了促銷(xiāo)大家還是會(huì)好評(píng)返現(xiàn)的，只不過(guò)不再通過(guò)支付寶返現(xiàn)了，而是通過(guò)微信紅包的形式來(lái)進(jìn)行了。

如何獲得好評(píng)?

一、創(chuàng)造驚喜

不管是誰(shuí)，顧客也一樣，都喜歡生活中有一點(diǎn)驚喜。我們可以在產(chǎn)品的包裝里額外贈(zèng)送一些小禮物，例如一些小掛飾、小玩具等，這些禮物是沒(méi)有在產(chǎn)品中說(shuō)明的，當(dāng)顧客收到這些禮物后，多多少少都會(huì)有點(diǎn)驚喜，這樣很容易使用戶(hù)主動(dòng)去給好評(píng)。

二、提高售后客服服務(wù)

1、從顧客拍下的那一刻就開(kāi)始工作了，觀察顧客有沒(méi)有留言，對(duì)發(fā)貨有沒(méi)有特殊要求，合理的要求盡可能的去滿(mǎn)足，這是提高顧客滿(mǎn)意度的重要一步，如果出現(xiàn)問(wèn)題之后再想挽回就晚了。

2、提醒庫(kù)存盡快發(fā)貨，并及時(shí)跟進(jìn)物流信息，出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)通知。

3、顧客收到貨后如有問(wèn)題反饋，一定要及時(shí)跟進(jìn)并盡快解決，回復(fù)速度也要快，不然很容易讓顧客給你差評(píng)。

在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們難免會(huì)遇到幾個(gè)惡意給差評(píng)的用戶(hù)，一個(gè)店鋪有幾個(gè)差評(píng)都是很正常的，畢竟眾口難調(diào)，但我們可以盡可能的補(bǔ)救回來(lái)。我們可以訂購(gòu)一個(gè)中差評(píng)軟件，這樣可以在第一時(shí)間得到提醒，我們可以及時(shí)聯(lián)系顧客，詢(xún)問(wèn)顧客給出中差評(píng)的原因，并且盡可能給一些補(bǔ)償令其滿(mǎn)意，一般情況他們都會(huì)把中差評(píng)改回來(lái)。

在淘寶平臺(tái)中，淘寶好評(píng)返現(xiàn)其實(shí)是一種作弊行為，淘寶平臺(tái)是嚴(yán)厲禁止的，如果一旦發(fā)現(xiàn)的話，那么淘寶商家可能會(huì)面臨著扣分的處罰。所以說(shuō)盡量不要去弄好評(píng)返現(xiàn)比較好。

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