在開拼多多店的過程中有哪些常見問題-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多水潭,拼多多問答。

其實(shí)拼多多是現(xiàn)在我們很多的朋友們?cè)趧?chuàng)業(yè)或者購物時(shí)會(huì)選擇的一個(gè)渠道，但是其實(shí)雖然它聲名在外但是很多的朋友們其實(shí)并不是特別的了解它，那么接下就和拼多多小編一起來看一下吧!

商家誘導(dǎo)非官方交易處罰拼多多發(fā)現(xiàn)商家存在誘導(dǎo)非官方交易的違規(guī)情形后，將立即采取下列一項(xiàng)或多項(xiàng)措施，并通知商家：

1、對(duì)存在交易風(fēng)險(xiǎn)的訂單作關(guān)閉交易處理;

2.限制店鋪賬戶部分或全部資金提現(xiàn);

3、店鋪所有商品下架或禁售、禁止上新、禁止上架;

4、提高店鋪保證金標(biāo)準(zhǔn)，增幅為10萬元。

訂單信息與發(fā)貨信息1、只有拼單成功了的訂單才能在后臺(tái)以及聚水潭查詢查詢

2、沒有拼單成功的訂單24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)退款，微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬

3、拼多多的訂單也由聚水潭生成訂單，但是發(fā)貨更新比較慢，如果遇到客戶催單，可先在聚水潭查詢發(fā)貨情況，手動(dòng)把快遞單號(hào)填寫到后臺(tái)，和淘寶一樣的操作，選擇快遞公司填寫即可。

關(guān)注回復(fù)率警示提醒(五分鐘內(nèi)必須回復(fù))回復(fù)率介于50%到90%之間時(shí)，客服聊天界面會(huì)有警示;拼多多五分鐘內(nèi)必須回復(fù)，回復(fù)率低于考核標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)受到平臺(tái)處罰。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)1、店鋪購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

2、客戶可自行在訂單詳情中查詢訂單是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

好評(píng)返現(xiàn)拼多多不支持好評(píng)返現(xiàn)

疑似垃圾消息中的消息要回嗎系統(tǒng)判斷為發(fā)送垃圾消息的用戶，在咨詢商家時(shí)，不會(huì)顯示在“今日接待”會(huì)話列表，而會(huì)直接顯示在“全部會(huì)話”的疑似垃圾消息分組，新消息商家無需回復(fù)且不會(huì)計(jì)入當(dāng)日回復(fù)率。

以上就是關(guān)于拼多多的一系列問題的分享啦，但是具體的該怎么做還是要依據(jù)我們的實(shí)際情況而定!

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