拼多多晚上幾點(diǎn)不計(jì)回復(fù)率-拼多多問答電商問答
2023-01-16| 13:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:66
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本文主題拼多多回復(fù)率,拼多多幾點(diǎn),拼多多問答。
我們在拼多多上購物,如果商家不能夠及時(shí)的回復(fù)你問題的時(shí)候,就會去其他家購買,這樣對于店鋪來說,是一筆損失,最近有小伙伴想知道拼多多晚上幾點(diǎn)不計(jì)回復(fù)率?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
拼多多回復(fù)率的查核時(shí)刻是從每天早上的8點(diǎn)-晚上的11點(diǎn)期間,也就是晚上的12點(diǎn)到早晨8點(diǎn)之前是不計(jì)入回復(fù)率的。
回復(fù)率低于50%怎么辦?
回復(fù)率之所以低于50%,這些地方賣家沒做好:
1、自動回復(fù)不算,機(jī)器人回復(fù)才會算回復(fù)率
有些商家在休息的情況下,回復(fù)不了,就會設(shè)置自動回復(fù),以為這個(gè)可以解決回復(fù)率問題,其實(shí),自動回復(fù)不算。目前,只有在商家后臺設(shè)置的機(jī)器人回復(fù),才會算回復(fù)率。
2、廣告信息不回復(fù)
拼多多商家會直接不回復(fù)廣告信息,其實(shí),這種舉動是不對的。因?yàn)閺V告信息也是客戶發(fā)送過來的,倘若不理會,店鋪回復(fù)率會下降,所以,該回復(fù)的還得回。
所以商家可以按照以下幾點(diǎn)做:
第一步:添加快捷回復(fù)。把買家的一些常見問題設(shè)置快捷回復(fù)短語,這樣就可以大大提高回復(fù)效率了。
第二步:設(shè)置好主動回復(fù)。設(shè)置路徑:拼多多后臺>多多客服>消息設(shè)置>商品卡片自動回復(fù)
第三步:開啟機(jī)器人自動回復(fù)。這也可以幫助商家快速回復(fù)常見問題。
總之,作為商家,回復(fù)買家消息響應(yīng)越及時(shí),成交率越高。所以商家們一定要重視起來,不然的話,是直接影響到店鋪的信譽(yù)的,好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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