京東國際拒收會退款嗎?拒收流程是什么?-京東問答電商問答

本文主題京東國際拒收會退款嗎,京東運費,京東問答。

現(xiàn)在有很多小伙伴不愿意在京東購物，尤其是在京東有一些大型活動的期間更是會沖動購物，那么很多商品可能已經(jīng)發(fā)貨了沒來得及退款，到貨之后也只能拒收，京東國際拒收會退款嗎?

一、京東國際拒收會退款嗎?

是的，會全額退款給買家。京東商品訂單拒收后，等拒收的商品退回去之后，待京東售后退款審核成功后，京東商城售后會把退款金額全額原路返還。如果是京東的第三方賣家發(fā)貨，訂單會根據(jù)賣家是否包郵進行退款受理，運費領(lǐng)外算的話，不是質(zhì)量問題需買家承擔運費。

1、對于不免運費的訂單，如果被拆分為2個或2個以上的子單，客戶拒收其中部分子單后，訂單運費金額不變。如多退運費，京東有權(quán)通過扣京豆方式補償多退運費。

2、如多退運費，京東有權(quán)通過扣京東京豆或從客戶訂單貨款扣劃相應(yīng)款項的方式補償相應(yīng)多退運費。

3、拒收訂單超過一定次數(shù)后，客戶每拒收一次，除了需要扣除相應(yīng)運費之外，系統(tǒng)還會統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補償。

二、京東商城拒收流程

1、通知客服退貨就是京東取消訂單，如果訂單仍然存在就是說客服攔截不了仍然發(fā)貨了，訂單會繼續(xù)走下去，此時只有等待快遞通知收貨，可以選擇拒收。

2、選擇拒收后，貨物會被快遞按原路返回京東倉庫，待倉庫收到貨后會處理訂單，訂單取消后會自動將貨款退回你的京東帳戶。這個過程一般需要一周甚至更長。

3、如果需要把款項轉(zhuǎn)回銀行卡，可以要求京東處理，不過要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費用。

京東國際拒收是會全額退款給買家的，而且是不需要消費者來承擔運費的，所以大家如果購買了商品，發(fā)現(xiàn)自己不想要了，并且商品發(fā)貨了，就可以讓客服去通知物流攔截住。

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