淘寶主播如何提升直播時(shí)的銷(xiāo)售率

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短視頻帶貨和直播帶貨，火!但卻有些奇怪現(xiàn)象:粉絲體量相當(dāng)?shù)膸讉€(gè)主播，在帶貨上成績(jī)相差懸殊，成績(jī)差距甚至超過(guò)百倍?某些千萬(wàn)粉絲的抖音大V，帶貨能力還不如數(shù)萬(wàn)粉絲的抖音小號(hào)?是視頻帶貨、直播帶貨模式有天花板?還是帶貨型主播需要特殊的天賦加持?

接下來(lái)我們就看看，如何“提升銷(xiāo)售成交率”?

提升“銷(xiāo)售成交率”，是個(gè)技術(shù)活兒，有點(diǎn)兒像吃螃蟹。有些人，螃蟹掰開(kāi)了，也不知道哪塊兒能吃，哪塊兒不能吃;但另一些人，把螃蟹每個(gè)犄角旮旯的肉都吃完，還能把螃蟹殼兒拼成一個(gè)整螃蟹。

那“銷(xiāo)售成交率”這個(gè)螃蟹，我們?cè)趺闯?

銷(xiāo)售的本質(zhì)是什么?筆者認(rèn)為銷(xiāo)售是一項(xiàng)“傳遞資訊+影響決策”的工作。而你交付產(chǎn)品給客戶，客戶付錢(qián)給你，只是你做到了“銷(xiāo)售的本質(zhì)”后，呈現(xiàn)出來(lái)的外在現(xiàn)象。老客戶在采納信息，決定是否購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中參考的因素是相似的，筆者總結(jié)這個(gè)過(guò)程中，有四個(gè)要素會(huì)嚴(yán)重影響成交的成敗，它們分別是:

建立信任，塑造價(jià)值，鎖定需求，營(yíng)造緊迫。

而每個(gè)要素，都有它特定的作用、目標(biāo)、以及操作方法。下面我們就像拆螃蟹一樣，把M“銷(xiāo)售成交率”拆解出這四個(gè)要素，看看每個(gè)要素都是干什么的，如何在這四要素上做“有用功”，來(lái)提升你的成交率。

建立信任

如果要給四要素打權(quán)重分，整個(gè)成交過(guò)程是00%，我個(gè)人會(huì)把“建立信任”打60%。建立信任，是在銷(xiāo)售中最容易被忽視，但恰恰是最重要的要素。沒(méi)有信任，就沒(méi)有溝通;沒(méi)有溝通，就沒(méi)有影響;沒(méi)有影響，就沒(méi)有成交。

建立信任，本節(jié)會(huì)從以下四點(diǎn)講解:

a.建立對(duì)人(你)的信任

b.建立對(duì)公司的信任

c.建立對(duì)產(chǎn)品的信任

d.借用信任

前兩者(對(duì)人、對(duì)公司)的信任建立，最終目標(biāo)都是指向“更好地建立對(duì)產(chǎn)品的信任”。而最后借用信任，則是一種常見(jiàn)的取巧做法。

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