京東風向標對店鋪有哪些影響?主要是哪些方面?-京東問答電商問答

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京東風向標是京東判斷店鋪好壞的指標，不過，仍然還會有很多人對于這個風向標不太知道，所以，它到底對店鋪有哪些影響?作為京東店主，也務必要對風向標進行一個詳細的了解，這樣可以根據(jù)指標去改善經(jīng)營。

一、京東風向標對店鋪的影響

風向標對于店主來說，可以去做好服以及評分和京東好店。好店其實只是風向標中的其中一塊，這個點就是說在原先的再加群眾，假如說我們原先群眾是100分，那京東風向標做好了之后會在這個100分身上再加出來10分即可。

這個分值只是舉例子，讓大家知道風向標只是另外的群眾，不包含原先的搜索群眾里面，那具體的路徑在商家后臺的第三個模塊有風向標。接下來來說說平臺風向標的店鋪評分。

店評分，里面有綜合、新的變化以及服務的影響。綜合評分又分用戶評價和平臺監(jiān)控的評分，也就是說通過用戶能提升部分的評分，通過平臺監(jiān)控能提升部分評分，整個評分取得是用戶和平臺的評判。

用戶的評價是半年的動態(tài)評分，這個評分在后臺，用戶評價取得是質(zhì)量、態(tài)度滿意度、物流態(tài)度、商品描述和退換貨的滿意度，而如果說出現(xiàn)了低于行業(yè)的綠標，那么這就會降低你的綜合評分，它不單單偏向某個點而是取的平均值。所以，這個也是很重要的。

監(jiān)控是90天店鋪服務，包括收貨處理時長，交易糾紛率，他是糾紛單量加上雙方責任糾紛單量減掉申訴通過量然后除以單量，還有返修率和核銷率，大家要控制好這些指標不要超過了正常值，基本上就不會有問題出現(xiàn)。

二、主要是哪些方面?

主要體現(xiàn)在服務和評分上，這兩塊都非常影響店鋪，如果這個風向標指向很低，那對于商家來說是極其不利的，用戶會通過風向標來判斷店鋪的好壞。所以，這個指標好，代表著平臺認可你，用戶也會更信任你的店鋪，之后也會選擇你的品來進行購買。

其實，京東風向標對店鋪的影響主要是在服務和評分體系方面，它的好壞自己影響著平臺對于店鋪的印象，也會影響到用戶對于店鋪的判斷，所以，作為商家，需要讓風向標這個數(shù)據(jù)看起來不錯，這樣才能夠得到平臺更多的扶持。

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