淘寶虛假交易可以申訴成功嗎
2023-01-16| 13:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:104
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本文主題淘寶虛假交易,淘寶虛假,淘寶問答。
虛假交易就是通過淘寶補單、淘寶刷流量等不正當(dāng)方式提高商品銷量和店鋪信用等級,給消費者網(wǎng)購帶來一定影響的行為,這種行為是平臺不能容忍的,那么淘寶虛假交易可以申訴成功嗎?
一、淘寶虛假交易可以申訴成功嗎?
在進行虛假交易申訴前,先檢查一下訂單是否已交易完成、是否有物流交易記錄(底單、物流截圖)/聊天記錄等,這樣做的目的是判斷是真實訂單還是補單導(dǎo)致的虛假交易。
接著要準(zhǔn)備以下申訴材料:
1、快遞底單(必要,而且要清晰!)。
2、旺旺聊天記錄。
3、快遞公司內(nèi)部程序平框(如果是shua單的,自行修改一下重量)。
4、有重量的物流信息。
5、內(nèi)網(wǎng)截圖。
6、派件及攬件證實。
7、快遞簽收證實。
對于買家朋友來說,遇到虛假交易首先要做的就是找相關(guān)途徑或者單位進行投訴,具體步驟如下:
1、進入舉報中心首頁,然后在點擊進入(虛假交易)。
2、輸入您要舉報為虛假交易商品的商品詳情頁網(wǎng)址并確認。
3、根據(jù)實際情況提交相應(yīng)的舉報材料,填寫舉報描述,然后進行提交。
二、虛假交易場景的選擇:
虛假交易申訴場景的選擇是很關(guān)鍵的一點,因為這是虛假交易訂單來源渠道的說明。這些場景申訴通過的成功率最主要是看被抓的來源。如果是報名活動,很多訂單被抓是因為淘寶的大數(shù)據(jù)導(dǎo)致的。
所以申訴的成功的概率也會比較高,大膽的去申訴!對于真實訂單,也千萬不要選擇正常交易這一場景,通常虛假交易申訴不通過,主要是因為店鋪搜索流量少,但是訂單卻都是通過搜索進來的,這樣申訴是一定不通過的。
如果你是第一次進行虛假交易申訴,申訴被駁回,最好向平臺客服咨詢一下是不是自己的材料有問題,在下次再遇到虛假交易時,就能提高申訴成功的幾率了。祝大家都能申訴成功!
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