閑魚小二怎么聯(lián)系-閑魚問答電商問答

本文主題閑魚小二,閑魚客服,閑魚問答。

我們在閑魚上購物，如果遇到問題的話，肯定會找閑魚小二介入的，但是有些小伙伴不知道閑魚小二怎么聯(lián)系?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

首先你進入閑魚的官方網(wǎng)頁，找到客服，把你的問題向客服發(fā)過去，他應該會在處理一段時間后聯(lián)系到你的。

小二介入哪方會贏?

若是賣家被證實虛假發(fā)貨，則閑魚小二介入，買家會贏，即買家將獲得商品相應金額的賠償或者退款。閑魚被判賣假貨會被平臺限制發(fā)布商品。如果被淘寶確定售假，通常是限制賬號商品發(fā)布，也就是該賬號永遠不能發(fā)布商品。還有就是直接查封知賬號，無法登錄，永久不能發(fā)布商品和購買物品。

同時，閑魚將視情節(jié)嚴重程度采取查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長交易超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權(quán)、全店或單個商品監(jiān)管、商品發(fā)布資質(zhì)管控、限制發(fā)布特定屬性商品、限制商品發(fā)布數(shù)量等處理措施。

為進一步保障買家權(quán)利，淘寶有權(quán)對出售假冒商品的賣家采取支付寶賬戶強制措施,包括但不限于取消收款功能、取消提現(xiàn)功能、禁止余額支付、交易賬期延長等。

在閑魚買到假貨，賣家不退款的解決辦法如下：

1、已經(jīng)確認收貨：此情況將無法申道請退款，此為二手購物平臺一經(jīng)確認收貨，將無法申請退款。

2、產(chǎn)品收到后發(fā)現(xiàn)是假貨，尚未確認收貨，并且是在簽收后7天內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題：可以直接申請退款，如賣家拒絕，可以申請客服版介入，客服介入后，及時提交相對應的假貨證明。

只要你能夠提供證據(jù)的話，那么在申請小二介入的時候，就是消費者贏了，所以在你有十足把握的情況下申請小二的話，那一般就會贏了。最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。