京東[惡意倒賣]違規(guī)是什么?惡意倒賣違規(guī)如何申訴 舉報?-京東規(guī)則京東新手開店

本文主題京東規(guī)則,無貨源開店,惡意倒賣,店鋪申述,京東新手開店。

惡意倒賣

違規(guī)就是京東的

無貨源開店

違規(guī)，不過是2022年經(jīng)過了改名，換了稱呼為“惡意倒賣”，那么如果店鋪涉嫌惡意倒賣違規(guī)應(yīng)該怎么申述呢？發(fā)現(xiàn)別人惡意倒賣有沒有什么舉報途徑呢？一起來和幕思城看看吧~

一、違規(guī)名稱

“惡意倒賣”是指

商家在店鋪經(jīng)營過程中，存在因使用不正當(dāng)方式批量復(fù)制他人店鋪內(nèi)的商品，違規(guī)鋪貨惡意擠占平臺流量，并通過購買他人店鋪內(nèi)商品完成自己店鋪內(nèi)訂單交易的行為

，這種通過“盜貨售客”賺差價的行為會嚴(yán)重干擾平臺經(jīng)營秩序、損害合規(guī)商家權(quán)益及影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)。

二、判定邏輯：

平臺將根據(jù)系統(tǒng)識別、媒體報道、用戶投訴及商家舉報等多維度對違規(guī)店鋪進(jìn)行判定。當(dāng)識別到商家店鋪涉嫌惡意倒賣違規(guī)時，將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度對商家進(jìn)行預(yù)警并開具違約單，商家需在規(guī)定時限內(nèi)按照平臺要求及時申訴并提交反饋材料。若商家提供的材料無法自證有真實(shí)貨源，或者未提交證明材料的，以及證明材料造假的，京東開放平臺將按照平臺規(guī)則、并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度對商家進(jìn)行處理。

店鋪中

只要有部分商品是無貨源經(jīng)營，且同時出現(xiàn)價格違規(guī)、類目亂掛、發(fā)布非約定、延遲發(fā)貨、售后服務(wù)不達(dá)標(biāo)等違規(guī)，就有可能被判定為惡意倒賣。

三、惡意倒賣違規(guī)如何申訴

1、申訴途徑：

京東商家后臺-【體檢中心】-【違規(guī)管理】-【違約記錄】。

2、申訴材料：

（1）商品/訂單的進(jìn)貨發(fā)票：機(jī)打的公司采購發(fā)票，可在稅務(wù)局官網(wǎng)核實(shí)，包括地稅和國稅；（必須）

（2）清晰完整的物流底單：紙質(zhì)底單掃描件或者數(shù)碼原件；（必須）

（3）公司對公的銀行賬戶對賬單：紙質(zhì)賬單掃描件或數(shù)碼原件；（必須）

（4）公司完稅憑證：紙質(zhì)賬單掃描件或數(shù)碼原件；（必須）

（5）貴司經(jīng)營場所的水電費(fèi)發(fā)票，有電網(wǎng)、水務(wù)公司出具的發(fā)票或者網(wǎng)絡(luò)支付憑證；（非必須）

（6）如有特殊經(jīng)營模式（如一鍵代發(fā)，花店模式、檔口模式、經(jīng)銷商），商家需一并提供相關(guān)資質(zhì)憑證及相關(guān)合作協(xié)議等；（非必須）

3、申訴機(jī)會

：

每個商家有1-2次申訴機(jī)會，平臺會對商家觸達(dá)2次違約單通知，在商家申訴環(huán)節(jié)，平臺會告知商家準(zhǔn)備申訴所必須的申訴資料以及相應(yīng)的資料要求，請準(zhǔn)備關(guān)于涉訴訂單及商品的完整申訴材料，把握好每一次申訴機(jī)會。

如出現(xiàn)提交的申訴材料不齊全/不符合平臺要求/不能證明店鋪有貨源的情形，符合上述任意一項(xiàng)則申訴無法通過。

為了店鋪安全，商家在經(jīng)營過程千萬不要惡意倒賣，若是系統(tǒng)判定錯誤，商家一定要及時申訴。

4、舉報入口：

guize@jd.com，目前京東商家可以發(fā)送郵件到這個郵箱，向京東官方進(jìn)行舉報。

那么以上就是京東惡意倒賣店鋪違規(guī)的規(guī)則內(nèi)容啦~在開店的過程中遇到問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容，或者點(diǎn)擊頁面最上方的賣家問答，解開疑惑哦~。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營工具，記得關(guān)注搜索幕思城。

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