拒收和退貨有區(qū)別嗎

本文主題拒收和退貨,淘寶問(wèn)答。

我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，會(huì)因?yàn)樯唐穼?shí)物沒(méi)有達(dá)到理想中的效果，所以需要退貨?；蛘咭?yàn)槟承┰蛐枰苁湛爝f。那么，這兩者有區(qū)別嗎?有何區(qū)別?

簽收后退貨和拒絕簽收有以下三方面區(qū)別：

1、便利。

拒絕簽收：當(dāng)快遞員聯(lián)系時(shí)，直接拒收就行，快遞會(huì)把商品原路返還給賣(mài)家。簽收后退貨：需要下樓或者快遞店簽收貨物。

2、操作。

拒絕簽收：方便省事，一句話就可以拒簽。簽收后退貨：當(dāng)你簽收后，就需要在淘寶點(diǎn)擊申請(qǐng)退貨，并選擇退貨退款，操作起來(lái)麻煩。

3、費(fèi)用。

拒絕簽收：不需要額外費(fèi)用。簽收后退貨：需要自己承擔(dān)快遞費(fèi)郵寄給賣(mài)家，還需等賣(mài)家確認(rèn)收貨后才會(huì)退款。

淘寶拒收后如何退款?

第一步：若不想要的貨物已經(jīng)發(fā)出，你要及時(shí)和客服聯(lián)系溝通，提出你要拒簽的想法，取得客服同意。

第二步：在收到派件人發(fā)來(lái)的取件信息之后，需到派件地點(diǎn)告訴派件人你要辦理拒簽。切記是拒簽，不要說(shuō)成寄回，不然要自付郵費(fèi)的。

第三步：打開(kāi)手機(jī)淘寶，找到你要拒簽的貨物那里點(diǎn)擊退款選項(xiàng)。進(jìn)入退款頁(yè)面。重點(diǎn)在這里：選擇退款，不要選退貨;退款原因選一個(gè)，金額填好;下面寫(xiě)上原因，然后就可以提交了。

第四步：耐心等兩天，如果商家同意你的申請(qǐng)，錢(qián)自然就退還到你的支付寶了。

如果商家拒絕了你的退款申請(qǐng)，要求你修改申請(qǐng)，不用擔(dān)心，和客服好好溝通，弄明白該怎么修改，修改之后提交申請(qǐng)，這個(gè)時(shí)候一般很快錢(qián)就會(huì)退回了。

所以，拒收和退貨是有區(qū)別的，退貨是在你收到貨物之后再退回給商家的操作，而拒收則是跟快遞員聯(lián)系，說(shuō)你拒收，快遞員則會(huì)把貨物再原路寄回給商家。

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