京東退貨紅包還能退回嗎-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東退貨紅包,京東紅包,京東問(wèn)答。

京東退貨如何涉及到了使用紅包，那如果完成退貨后紅包還能退回來(lái)嗎?這個(gè)很多朋友也想知道，所以，接下來(lái)，我們就來(lái)說(shuō)下退貨紅包的內(nèi)容，想知道的小伙伴就可以跟著我們來(lái)好生的瞧瞧看了。

紅包退還規(guī)則介紹

使用紅包下單，若發(fā)生售后退貨，則返還商品下單時(shí)使用的。

1、為什么購(gòu)物返紅包到賬金額與頁(yè)面顯示的返紅包金額不一樣?

如果購(gòu)買的商品在訂單完成頁(yè)面顯示“返xx元紅包”，表示該商品參與購(gòu)物返紅包活動(dòng)，購(gòu)買參與返紅包活動(dòng)的商品時(shí)，單個(gè)品最高可返金額不高于實(shí)付金額(包含使用京豆、紅包、e卡等虛擬資產(chǎn)支付的金額)，若高于則以實(shí)付金額來(lái)返紅包。

例如：購(gòu)買了一款商品，價(jià)格為300元，商品詳情/購(gòu)物車/訂單提交等頁(yè)面顯示“訂單完成返50元”，如果實(shí)付金額為40元，那么訂單完成后返還的紅包金額為40元;如果商品實(shí)付金額為200元，那么訂單完成后返還的紅包金額為50元。

2、購(gòu)買的商品參與返紅包活動(dòng)嗎?

如果購(gòu)買的商品在商品詳情/購(gòu)物車/訂單提交等頁(yè)面顯示“訂單完成返x元紅包”，即表示該商品參與了返紅包活動(dòng)。在返紅包活動(dòng)期間成功下單，紅包將在訂單完成后發(fā)放至賬戶中。

3、參加購(gòu)物返紅包活動(dòng)沒(méi)有獲得紅包是怎么回事?

如果購(gòu)買的商品在訂單完成頁(yè)面顯示“返x元紅包”，表示該品參與購(gòu)物返紅包活動(dòng)，如果訂單完成后紅包未到賬，可能存在以下情況：

(1)實(shí)付金額(包含使用京豆、紅包、e卡等資產(chǎn)支付的金額)小于0.1元。

(2)當(dāng)日返金額或返d次數(shù)已達(dá)每日上限(每個(gè)賬號(hào)每個(gè)自然日總返金額不超過(guò)1w元，返的總次數(shù)不超過(guò)100次，返的金額以及次數(shù)可在“我的錢包-紅包”中查詢)。

(3)活動(dòng)高峰期，下單人數(shù)較多，到賬時(shí)間可能會(huì)有延長(zhǎng)，通常會(huì)在訂單完成5分鐘內(nèi)到賬，請(qǐng)耐心等待，如未到賬，可以點(diǎn)擊頁(yè)面下方客服咨詢。

其實(shí)，退貨后紅包還能是能退回的，只要是在有效期里，基本上就會(huì)按正常的退貨流程退回，所以，大家如果還想要購(gòu)買，可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，然后去選擇需要的進(jìn)行購(gòu)買即可，如果超過(guò)了使用時(shí)間則沒(méi)辦法再用了。

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