淘寶雙11什么時(shí)候發(fā)貨?規(guī)則是什么?
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:82
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本文主題淘寶雙11,淘寶什么時(shí)候,淘寶問答。
一年一度最大的電商促銷活動(dòng)就是雙11活動(dòng)了,每年淘寶平臺(tái)都會(huì)舉辦雙11活動(dòng),也有一些消費(fèi)者都在等待這個(gè)活動(dòng)。淘寶雙11期間,消費(fèi)者們應(yīng)該想知道商品會(huì)什么時(shí)候發(fā)貨吧!
一、雙十一發(fā)貨時(shí)間
1、天貓訂單
2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間付款的訂單,商家在2023年11月20日23:59:59前發(fā)貨;
2023年11月18日00:00:00-2023年11月19日23:59:59期間付款的訂單,商家在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
2、天貓國際訂單
2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間付款的訂單,商家須在2023年11月20日23:59:59前發(fā)貨。
二、雙十一物流運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí)間
2023年11月10日18:00:00-2023年11月11日23:59:59。
三、物流常見問題
Q:活動(dòng)期間支持貨到付款嗎?
A:親,為確保消費(fèi)者在活動(dòng)期間能快速收到活動(dòng)商品,提高商家的交易效率,活動(dòng)期間活動(dòng)商品不支持貨到付款(處方藥、OTC藥品除外),請您注意哦。
Q:雙11活動(dòng)期間買家拍下訂單不付款什么時(shí)候會(huì)關(guān)閉訂單?
A:親,買家拍下訂單不付款,在72小時(shí)后關(guān)閉訂單。
Q:雙11活動(dòng),貨物已給物流但沒點(diǎn)擊發(fā)貨,會(huì)判定未按約時(shí)間發(fā)貨嗎?
A:親,會(huì)的。雙十一期間買家付款的訂單,最晚在72小時(shí)發(fā)貨并交由物流公司攬件,
大家要注意平時(shí)在淘寶消費(fèi)者發(fā)起后的48小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)并回復(fù),但是雙11期間將在消費(fèi)者發(fā)起后的5天之內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)回復(fù),所以大家有什么需要淘寶小二介入的話,最好還是保留證據(jù),等雙十一之后在進(jìn)行申訴。
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